Ocena klientów na podstawie 64 opinii

Lokalizacja: 4,1
Pokój: 4,4
Posiłki: 4,0
Basen: 4,3
Czystość: 4,2
Obsługa: 4,2
Średnia ocena 4.3

81% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
par
Mocne strony:
pokój, basen
Słabe strony:
brak
Klienci polecają hotel dla:
  • par
  • seniorów
  • ceniących spokój i ciszę
  • aktywnych
  • osób niepełnosprawnych

Sprawdź ofertę hotelu Serenity Makadi Beach (ex. Heights) w Travelplanet.pl

Termin:
12.06.2021 - 15.06.2021
Wyżywienie:
AI - All Inclusive
Cena za osobę: 1 159 zł
Zarezerwuj ten hotel

Opinie Klientów (64)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią!
  • październik 2009

    Hotel serenity

    Ogólnie: Byłam rok temu na wakacjach właśnie tam, i powiem,że hotel Bajka- cudowny. Obsługa wspaniała,większość pracowników zna doskonale nasz jezyk.Nie ma problemow z porozumieniem się. Widoki cudowne.polecam
    Pokoje: Pokoje doskonale wyposazone, cudowny widok z
    tarasu.
  • 5.0
    lipiec 2009

    Udane wakacje......

    Ogólnie: Bardzo fajny hotel. Polecam każdemu niezależnie od wieku. Dużo basenów, fajne animacje. Nie można się nudzić. Dużo jedzenia, pokoje są ładne. Naprawdę udane wakacje :-)
  • 5.0
    lipiec 2009

    Udane wakacje......

    Ogólnie: Bardzo fajny hotel. Polecam każdemu niezależnie od wieku. Ładnie położony, dużo basenów, różne animacje. Dużo jedzenia, pokoje ładne. Naprawdę udane wakacje.
  • 2.0
    maj 2009

    Piękne morze i .........

    Ogólnie: Hotel z pewnością nie powinien być klasyfikowany jako 5gwiazdkowy. Zdjęcia obiektu są zrobione profesjonalnie i tym proszę się nie sugerować. W hotelu prawie wszyscy goście to rosjanie lub reszta byłego związku radzieckiego, wszystko zrobione głównie pod nich tzn jedzenie animacje
    dla dzieci. Obsługa fatalna nawet przy smarowaniu łapy. W łazience grzyb na kafelkach, brodziku, suficie.Przez cały tydzień nie zmienili nam pościeli , 2 razy nie zmienili ręczników, może dlatego że zostawialiśmy tylko 2 lub 3 dolary na łóżku. Na stołówce ten kto wcześnie pójdzie to uda mu się zjeść i wybrać coś z jedzenia, jak na śniadanie pójdziesz o 9 to musisz nastawić się na walkę i proszenie by dołożyli jedzenie. Stoły brudne, serwetki do wycierania wielokrotnie mieliśmy już używane ,lecz poskładane i ułożone jako świeże, krzesła wszystkie obrobione przez ptaki ( wróbli), które latają non stop po całej sali i nie tylko. Szwedzki stół za mały na taką ilość gości. Noże widelce ne są wyłożone, więc jak sobie naładujesz na talerz to musisz szukać stolika z nakryciem o który jest ciężko , lub siadasz przy gołym stoliku i łapiesz kelnera prosząc by przyniósł tobie nakrycie. Hotel ponoć otwarty w 2007r ale wygląda jak 10 letni, ogólnie wszystko wygląda jak zaczęte i nieskończone. Bardzo ważne by zabrać buty , bez nich nie ma co ryzykować wejścia do morza. Plaża nie sprzątana i pełna od natrętnych naciągaczy tanich i smutnych atrakcji. Ogólnie hotel można polecić , lecz nie nastawiać się na 5gwiazkowe atrakcje. Właścicielem jest egipcjanin więc nie ma co oczekiwać że czystość i wszystkie mankamenty tego hotelu zostaną wyelininowane. Powinien być polecany jako hotel 4 gwiazkowy i za mniejsze pieniądze. Dla osób ceniących standard i wygodę i to co oferują prawdziwe 5gw hotele - stanowczo odradzam ten hotel. Pozdrawiam Sebastian
  • 5.0
    styczeń 2009

    Najwspanialszy hotel, w jakim byłam ;)

    Ogólnie: Hotel połozony w fantasycznej zatoce z widokiem na morze z przepiekna rafa koralowa a ponadto wsrod zieleni z przepieknymi kolorowymi krzewami, kwiatami.
    Jakość/cena: Cena warta hotelu o standardzie 5 gwiazdek juz samo wejscie do hotelu robi oszalamiajace
    wrazenie czystosci i bogactwa ponadto czystosc w pokojach jak i restauracjach czy basenach wzorowa!
    Infrastruktura: dzieki wspanialej rafie koralowej mozliwosc wielokrotnego podziwiania jej urokow, ponadto aerobik joga i tance przy muzyce na plazy cos wspanialego :) i przede wszystkim dobrze zoorganizowane
    Pokoje: pokoje hotelowe czyste codzienie sprzatane ladnie umeblowane a najwieksze wrazenie na nas zrobily piekne dekoracje robione przez sprzataczy na łozkach z dodatkiem zywych kwiatow jak i przepiekna marmurowa lazienka
    Posiłki: jedzenie jest pyszne kazdego dnia mozna jesc co innego duzo owocow, warzyw, slodyczy i alkohol wszystko wysmienicie przyprawione poprosty smaczne!!! i to jak!!
    Basen: baseny duze niektore podgrzewane zawsze czyste, dla pewnosci wielokrotnie wieczorami mozna zobaczyc jak sa sprzatane kazdego dnia
    Czystość i obsługa: Obsluga niezwykle kulturalna mila i przyjaznie nastawiona do turystów. Mozna poznac naprawde fajnych i kompetentnych ludzi którzy wiedza co robia znaja sie na tym i doceniaja swoja prace. Szkoda ze w Polsce nie ma takiej obsługii!!!
    Lokalizacja: w hotelu znajduje sie kilka sklepow z pamiatkami jak i zywnoscia tzw suchy prowiant, salon spa, fryzjer, apteka obsluga w nich jest niezwykle mila i sympatyczna. Plaza czysta z barem i muzyka:) super
  • 4.0
    listopad 2008

    Listopadowy tydzień w Hotelu Serenity

    Ogólnie: Malowniczo urządzony, otoczony zadbaną zielenią, sporo przestrzeni, kilka basenów i restauracji, większość pokoi w kilkupoziomowych zabudowaniach
    Jakość/cena: Nie było Ľle ale obiektywnie myśląc za tą ceną mogło być i lepiej
    Infrastruktura:
    Kilka basenów do wyboru, z wodą słoną, z wodą podgrzewaną. Raczej małe i płytkie. Dużo miejsca, przy basenach, jednak ciężko o leżaki. Goście praktykują zajmowanie ręcznikami leżaków na cały dzień. Jest również siłownia ale niewielka i niedostosowana do wielkości hotelu, popołudniami przepełniona. Kilka restauracji na terenie hotelu, między innymi włoska i orientalna. Jedna położona tuż nad plażą z widokiem na morze.
    Pokoje: Pokoje klimatyzowane z tv, drzwi na klucz. Darmowy sejf na kod. Łazienka z natryskiem. Balkon ze stołem i krzesełkami i widokiem na morze lub część hotelową. Jednak większość 5-gwiazdkowych hoteli na świecie oferuje w pokojach dodatkowe wyposażenie w postaci szamponów, jednorazowych szczoteczek do zębów, balsamu do ciała, w barku wybór herbat oraz żelazko. A drzwi zamykane są na kartę (wygodniejsze rozwiązanie od klucza)
    Posiłki: Jedzenie akceptowalne. Szwedzki stół, więc trzeba trochę powalczyć o napełnienie talerza, czasami odstać w kolejce na wolne miejsca na sali. Z mięs jak to w muzułmańskim kraju dostępna tylko wołowina i drób. W wędlinach wyboru w zasadzie brak. Sałatki, czasami owoce, gotowane warzywa, dodatki w postaci ziemniaków, ryżu, na stoisku dla dzieci frytki. Oddzielne stoisko z różnego rodzaju potrawami jajo-pochodnymi typu omlety, jajecznice, itp. Szeroki wybór dobrego pieczywa. Dużo wyrobów cukierniczych. Dostępne napoje, lokalne wino (średniej jakości) i piwo. Wszystko co trzeba, dla każdego kto nie wyznaje wyłącznie kultu jedzenia. Jednak z naszych doświadczeń wynika, że czy wybierze się restaurację główną czy tzw. orientalną, to dostaje się tak samo smakujące potrawy.
    Basen: Kilka basenów do wyboru (5), jednak wszystkie małe i płytkie (max 1.6m), nadające się do pochlapania się w wodzie, raczej nie do pływania. Czystość basenów zadowalająca.
    Czystość i obsługa: Pokoje sprzątane codziennie, hotel ogólnie bardzo czysty jak na tak dużą ilość gości. Do życzenia sporo pozostawia jednak obsługa. Osoba sprzątająca pokoje dość natarczywa, jeśli chodzi o napiwki. O wodę mineralna, która normalnie dostarczana jest do pokoju codziennie, za darmo, trzeba było się upominać. Na pierwszą prośbę o wodą zostaliśmy poczęstowani cennikiem, w którym woda figuruje za 2 Euro. Na recepcji z niektórymi osobami nie da się dogadać po angielsku, pomimo, że uparcie deklarują znajomość języka. Recepcja nastawiona bardziej na spławianie klientów, niż rozwiązywanie ich problemów. Generalnie odsyła do budki telefonicznej, tablicy informacyjnej albo po prostu z kwitkiem.
    Lokalizacja: Lokalizacja hotelu jest kwestią gustu. Hotel położony ok. 30km od Hurghady w zasadzie w środku pustyni z dala od jakiejkolwiek cywilizacji. Dla osób nastawionych na zwiedzanie, chodzenie po mieście, lokalizacja na pewno nie będzie zadowalająca. My jednak po jednej wizycie w Hurghadzie uświadomiliśmy sobie, że hotel z dala od tego miasta jest najlepszym co mogło nam się trafić.
  • 4.0
    listopad 2008

    obiektywna?

    Ogólnie: Hotel bardzo ładny,nowy, czysty z dużym ogrodem.Z dostępem do pięknej rafy oraz możliwością spacerowania po dzikiej plaży- oczywiście do czasu,gdy w pobliżu nie powstaną nowe hotele.
    Jakość/cena: Prawie adekwatny,chociaż w Egipcie za te pieniądze bywaliśmy
    w ciekawszych miejscach.
    Infrastruktura: Hotel jest oddalony o ok.35 km od Hurghady,ale jest w nim wszystko-sklepy,apteka,lekarz,Spa,siłownia ,fryzjer.Na plaży siatkówka,łatwy dostęp do rafy.Obok centrum nurkowe,jakiś mini golf,itp.
    Pokoje: Mieliśmy bardzo ładny przestronny pokój z widokiem na morze z dużym balkonem na drugim piętrze, dzięki czemu nie korzystaliśmy w nocy z klimatyzacji -w listopadzie noce są chłodne.Pokój sprzątany codziennie.Ale irytował fakt, że TV Market był jedynym kanałem polskimi.,gdyż rosyjskich,niemieckich i innych było po kilka.Polacy po tych wczasach są dobrze poinformowani czym czyścić coś tam lub co sobie gdzieś tam przylepiać. To naprawdę trzeba zmienić. W innych hotelach była np.Polonia i wystarczający dostęp do ważnych informacji.
    Posiłki: Posiłki w głównej restauracji na bardzo niskim poziomie,mało urozmaicone,niesmaczne.Ciągłe braki wszystkiego-nawet talerzy.Nieświeże pieczywo,puste tace "po czymś może dobrym" to norma w tym hotelu.Można poratować się restauracją przy plaży lub wykupując dodatkowe kolacje po 20 euro od osoby (jedna taka kolacja w wybranej knajpce jest gratis )Ogólnie "kuchnia" to najsłabsza strona hotelu-to był nasz 8 pobyt w Egipcie i nigdzie nie było tak kiepsko.Może to dlatego,że Rosjanie naprawdę nie znają umiaru w jedzeniu i piciu, a w tym hotelu są ich tam miliony.
    Basen: No cóż baseny w ofercie są niestety przereklamowane.Jest ich rzeczywiście kilka ,ale głównie są to brodziki tzn.głębokości 90 cm.Dwa miejsca w basenach trochę głębsze też prawie nie nadają się do pływania,gdyż mimo zakazów, Rosjanie uwielbiają do nich gromadnie wskakiwać , nie patrząc czy ktoś pływa .Ogólnie to mała przyjemność,zwłaszcza,że na ogół są mocno podpici.
    Czystość i obsługa: Hotel czysty, zadbany,co przy tak ogromnej ilości turystów naprawdę jest dużym osiągnięciem.Obsługa miła uczynna,bez względu na bakszysz, a tego dolara tu i tam w tak miłej atmosferze przyjemnie jest zostawić.Słowa uznania dla naszych egipskich rezydentów ,naprawdę się starają.
    Lokalizacja: Zgodna z opisem.Daleko od centrum,a na tym nam zależało.
  • 5.0
    październik 2008

    Wszystko super, hotel godny polecenia w 100%

    Ogólnie: Moi Drodzy, w 100% polecam Wam ten wspaniały, elegancki i jak najbardziej zaslugujacy na 5* hotel. Cudowna kuchnia, obsługa na każde zawołanie-absolutnie nie wymagająca "bakszyszu", czystość na każdym kroku! Hotel jest ogromny, posiada 7 basenów ale głownie najpiękniejsze chwile
    spędza się na plaży w cudownie ciepłej wodzie spoglądając na różnokolorowe ryby i rafy koralowe. Naprawdę warto wydac każde pieniądze! Jeddynym minusem jest zakwaterowanie w "sporcie" który jest położony ok. 1,5 km od hotelu i niestety za każdym razem trzeba tam dojeżdżać mini-busem. Tego odradzam, ponieważ większość turystow narzekała na to, no chyba że ktoś chce absolutnej ciszy,,,Poza tym naprawdę absolutnie nie ma się do czego doczepić!!! Pozdrawiam i absolutnie polecam rezerwację przez travelplanet!!! Pozdrawiam, barbara
  • 5.0
    październik 2008

    zielony raj na pustyni

    Ogólnie: Zielony raj na pustyni, z rafą koralową i pięknymi kolorowymi rybami 20 m od brzegu.
    Jakość/cena: Adekwatny.
    Posiłki: Bardzo bogata oferta posiłków miła i szybka obsługa.

    Czystość i obsługa: Bardzo miła obsługa hotelowa. Pokoje czyste. W pokoju zastawaliśmy kwiaty we flakonie.
    Lokalizacja: Hotel posiada własną plażę, ma niej leżaki i parasole. Z plaży pomost nad rafę dla miłośników kolorowych ryb i rafy koralowej. W budynku głównym sieć sklepów z pamiątkami. Na terenie hotelu apteka. Odległość ok. 30 km oceniam na plus - cisza i spokój.
  • 5.0
    październik 2008

    Ogromny pozytyw z uwagami

    Ogólnie: Piękny hotel choć nie na 5 gwiazdek, a na 4 i pół,.
    Jakość/cena: Kupowaliśmy wycieczkę z dużym wyprzedzeniem, co można podsumować tak - gdybyśmy chcieli wypocząć w takim standardzie w Polsce to kosztowałoby nas to to 2x tyle
    Infrastruktura:
    7 basenów, 3 restauracje, piękna plaża. Problemem było to, że leżaki w dobrym miejscu trzeba sobie rezerwować wcześnie rano. Brak centrum sportów wodnych na miejscu w hotelu.
    Pokoje: Prima sort - bez najmniejszych zastrzeżeń, choć różnimy się w pojęciu "pokój z widokiem na morze". Dla nich każdy pokój, z którego widać choćby kawałek morza jest pokojem "z widokem na morze"
    Posiłki: Bradzo dobre, dużo, ale jak na 2 tygodnie to zbyt monotonnie (zawsze można sobie zarezerwować miejsce w restauracji orientalnej lub włoskiej, w której jest odmienne menu). Swietne posiłki podawane przy basenach
    Basen: Po prostu super!!! Czystość i temperatura - pierwsza liga!!
    Czystość i obsługa: Zawsze czyści, uśmiechnięci dbający o najmniejszy papierek. Ogromny plus.
    Lokalizacja: Złota klatka. Luksus w środku a za murem pustynia. Generalnie nie jest to miejsce do zwiedzania ale do niczym nieskrępowanego wypoczynku. Cudna woda i rafy koralowe.
ZGŁOŚ UWAGI DO STRONY