Ocena klientów na podstawie 30 opinii

Lokalizacja: 3,4
Pokój: 2,9
Posiłki: 3,4
Basen: 4,0
Czystość: 3,0
Obsługa: 2,9
Średnia ocena 3.2

46% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
miłośników życia nocnego
Mocne strony:
brak
Słabe strony:
obsługa, pokój
Klienci polecają hotel dla:
  • miłośników życia nocnego
  • aktywnych
  • seniorów
  • rodzin z dziećmi poniżej 5 roku życia
  • rodzin z dziećmi powyżej 5 roku życia

Sprawdź ofertę hotelu Palmyra Aqua Park Kantaoui (Ex. Soviva Resort) w Travelplanet.pl

Termin:
05.10.2020 - 08.10.2020
Wyżywienie:
AI - All Inclusive
Cena za osobę: 1 435 zł
Zarezerwuj ten hotel

Opinie Klientów (30)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią!
  • 2.8
    październik 2019

    NIE POLECAM.

    Hotel brudny, zaniedbany, stołówka to porażka. Z takim bałaganem nie spotkałam się w żadnym hotelu na Świecie. Obsługa jest bezczelna. To banda ignorantów. Rezydent Exim Tours kompletnie , niepomocny, wręcz działa na szkodę turystów. W tym hotelu nie można się czuć bezpiecznie, nie wspomnę już o komforcie
    odpoczynku.
    Szkoda pieniędzy.
  • 2.7
    wrzesień 2019

    Tragedia

    W hotelu byłam razem z rodziną. Syf, mrówki, wszystko bardzo zaniedbane. Hotel idzie na ilość nie jakość przez co jest przepełniony. Kolejki do restauracji, walka o jedzenie i sztućce. Jedynym plusem jest obsługa, zawsze bardzo miła i pomocna.
    Na recepcji okropna pani, która przy próbie zameldowania
    się zrobiła awanturę, której w życiu bym się nie spodziewała po pracowniku hotelu. Aby się zameldować musieliśmy czekać ponad 2h na to, az zostanie otwarty kantor, ponieważ chcąc zapłacić dolarami pani powiedziała, ze będzie to taka sama cena jak płacąc dinarami. Zachowanie tej pani to szczyt chamstwa i bezczelności. Wyłącznie dzięki pracownikowi baru udało nam się zameldować, ponieważ pani udawala, ze nas nie widzi i nie chciała do nas podejść.
    Kolejne rozczarowanie to pani rezydent Agnieszka. Osoba, której nie interesuje nikt i nic. Na spotkaniu zaproponowała nam wycieczkę objazdowa po 3 miastach, w programie miało być zwiedzanie meczetu. Po wykupieniu wycieczki dopytywaliśmy jeszcze o szczegóły (czy mamy przygotować jakieś dodatkowe stroje, aby nie było problemu z wejściem) pani zapewniła, ze wszystko już będzie na miejscu. No cóż, nawet przewodnik nie wiedział o takim punkcie wycieczki i nasze zwiedzanie meczetu zakończyło się na obejrzeniu go przy mijaniu.
    Podsumowując NIE POLECAM TOTALNIE!
  • 2.3
    wrzesień 2019

    Tylko dla bardzo mało wymagających

    Pobyt tylko dla osób które lubią siedzieć przy basenie i pić od rana dla wieczora i nie przeszkadza im bród, smród, brak sztućców i talerzy na restauracji, tłumy pijanych chamskich Rosjan i brudnych arabów. Pokój hotelowy bardzo stary i bardzo brudny a sprzątanie polegało na wymianie ręczników i s psikaniu
    czymś śmierdzącym od robali (pełno mrówek). Pani na recepcji okropna, rezydentka Pani Agnieszka ma wszystko gdzieś.
  • 3.0
    sierpień 2019

    Nie odpoczniesz tam - przeładowany, głośny hotel.

    Hotel położony jest 5 minut od piaszczystej plaży na której dostępne są bezpłatnie leżaki a woda jest czysta i przejrzysta. Rezydent był uprzejmy i chętny do pomocy.
    Niestety hotel jest przepełniony - na stołówce podczas większości posiłków brakuje sztućców i talerzy, choć jedzenie było świeże
    i dość smaczne. Obsługa jest skupiona na porządkowaniu stołów i przynoszeniu jedzenia - reaguje tylko na tych gości, którzy rozpoczynają rozmowę od napiwku/łapówki. Generuje to niepotrzebny na urlopie stres i konieczność "planowania" przynoszenia posiłków i napojów. Nigdzie indziej nie spotkaliśmy się z takim obłożeniem!
    Pokój był czysty, ale wyposażenie stare - 20-letni TV, rdzewiejąca lodówka. Niestety od 20.30 do 22 a nawet później prowadzone były animacje dla dzieci przy głośnym i powtarzanym co wieczór zestawie utworów dla dzieci. Nie sposób było uciec przed tym hałasem nawet w pokoju po zamknięciu okien i zasłon. Żadnych naturalnych soków, alkohole mocno rozcieńczone.
  • 2.5
    sierpień 2019

    Nie polecam

    Hotel bruny, jedzenie do kitu musieliśmy jeść na mieście, zapomnijmy o menu dla dzieci musiałam kupować jedzenie. Jedyne co się zgadza to basen. Napewno nie jest to hotel dla małych dzieci muzyka dudni do 24 więc zapomnij o spaniu. A tak na dokładkę mieliśmy w łazience mrówki i grzyb w prysznic. Zdecydowanie
    odradzam
  • 2.2
    sierpień 2019

    Porażka

    Powiem tylko tyle kto może ten niech nie jedzie.Dziwię się że nikt nie sprawdził jak obecnie wygląda pobyt w hotelu i jakie są warunki.
  • 2.2
    lipiec 2019

    Odradzam wszystkim ten hotel !

    Jedna wielka porażka .... trzeba się rozpisywać bo nie ma nad czym....lepiej coś dopłacić ale tam proszę nie jechać....brudno, głodno i do domu daleko.....
  • 1.8
    lipiec 2019

    Katastrofa to zbyt mało powiedziane

    Hotel dla ludzi bez wymagań. Absolutnie żadnych. Zacznijmy od tego, że w opisie podana jest błędna informacja na temat odległości od lotniska. Nie wynosi ona 7km a 30 (półtorej godziny jazdy z lotniska - ostatni hotel na trasie). Dalej jest już tylko gorzej. Dojechaliśmy o 20.30. Poszliśmy na kolację
    w czasie kiedy obługa sprawdzała czy nasz pokój jest gotowy. Do końca posiłku 30min, niestety mogliśmy już zjeść tylko resztki (ciasto i po kawałku pizzy). Na pierwszy rzut oka rzucił nam się wszechobecny brud w restauracji (stoły, podłoga, dosłownie wszystko). Kiedy zaprowadzono nas do "gotowego" pokoju znaleźliśmy pływający niedopałek papierosa w wc (brak wstążki informującej o tym, że toaleta została posprzątana). Na podłodze przy wannie leżał pomięty, brudny ręcznik. Pościel nosiła czerwone ślady, nie chcemy wiedzieć od czego. Wróciliśmy do recepcji prosząc o inny pokój, niestety żaden nie był dostępny i czekaliśmy do 23 aż nasz zostanie posprzątany. Wniosek z tego taki, że w tym hotelu nie warto dawać nawet napiwku Panu z recepcji. Idąc dalej. Hotel dysponuje około 30 parasolkami na plaży. Przy obłożeniu rzędu 1340 gości aby poplażować na leżaku pod parasolem należałoby wstawać o 5. Plaża nie znajduje się w odległości 350m od hotelu, a 670 (zmierzone z użyciem Endomondo). Dodatkowo plaża brudna, zasyfiona i oczywiście zatłoczona. Rano chcieliśmy pobrać ręczniki na basen, niestety były one niedostępne - była godzina 9. Pani zaprosiła nas za dwie godziny twierdząc że brak ręczników z rana jest normalny. Musieliśmy zakupić własne, ponieważ już o 9 rano przy basenie ciężko było o leżak, a wolnych materacy nie było w ogóle. Gdybyśmy poszli tam o 11 moglibyśmy poleżeć pod płotem. Kolejki do jedzenia, barów - kosmiczne. Hotel nie jest kompletnie przygotowany na przyjęcie takiej liczby gości. Dodatkowym "atutem" jest niezliczona liczba Rosjan (około 80%), którzy zachowują się jak zwierzęta. Po kilku w dniach w ich towarzystwie w człowieku budzą się najgorsze instynkty. Animacje dostosowane pod Rosjan, wg nas kiepskie. W restauracji ciągła walka o jedzenie, stolik, talerze czy sztućce. Kiedy kończyło się jedzenie kucharz stał przy jedzeniu i wydzielał ile można wziąć (co jest problematyczne jeśli komuś smakuje na przykład tylko jeden rodzaj mięsa). Jedzenie - kwestia gustu. Ja nie chodziłam głodna, lecz mój partner musiał jeść z menu dla dzieci (z czym oczywiście obsługa również miała problem i konieczna była interwencja u managera). Będąc w temacie restauracji spędzając tydzień w tym hotelu można zapomnieć o skorzystaniu z kolacji w restauracji a la carte. Przyjechaliśmy w czwartek wieczorem, w piątek poszliśmy ją zarezerwować. Zostaliśmy odesłani z informacją, że mamy wrócić jutro. Nazajutrz najbliższy dostępny termin był dzień po naszym wyjeździe. Co ciekawe, rezydent podczas spotkania w piątek zapewniał, że spokojnie jest na to czas. Nalewak do piwa w barze przy basenie miał wieczną awarię, co najmniej kilka razy dziennie. Trzeba było chodzić do baru w lobby, gdzie oczywiście również kolejka na kilkanaście minut. Spotkaliśmy się też z sytuacją, że barman nie chciał wydać mojemu partnerowi dwóch piw. Na argument, że jedno jest dla mnie i czekam na leżaku Pan odpowiedział żebym sobie po nie przyszła. Oczywiście skończyło się kolejną kłótnią i ostatecznie wydał piwo i dla mnie. Woda butelkowa płatna, w przeciwieństwie do wszystkich innych hoteli na trasie naszego autokaru. Toalety przy recepcji i basenie nie były zbyt często odwiedzanie przez panie sprzątające. Na podlodze błoto, papier porozrzucany dosłownie wszędzie, deski brudne. Dodatkowo w męskiej toalecie przy basenie oraz jednej z damskich w recepcji nie działają zamki. W naszym pokoju zauważyliśmy iż Panie sprzątające nie wymieniały prześcieradła, a obracały je na drugą stronę - doszliśmy do tego po umiejscowieniu niedopranych plam. Raz wróciliśmy z wycieczki o 14 i w pokoju nie było żadnego ręcznika, musieliśmy czekać do późnego popołudnia. Jeśli akurat nie zostawi się napiwku Pani sprzątającej nie dokłada papieru toaletowego - musieliśmy jej szukać po całym budynku żeby o niego poprosić. Zdarzało się, że podczas prysznica przestawała lecieć ciepła woda. Mieliśmy też awarię klimatyzacji w pokoju, więc obudzilismy się cali mokrzy w zaduchu. W budynku były dwie windy. Jedna była wyłączona z użytku, druga miała awarię co najmniej raz dziennie. Mieszkaliśmy na 4 piętrze i chodzenie po schodach w tę i z powrotem przy takim upale było bardzo irytujące. Dywan w korytarzu dawno nie widział odkurzacza. Podobno hotel był remontowany 4 lata temu - część owszem - jeden pawilon, ale my akurat mieliśmy to "szczęście" mieszkać w części, która nie wyglądała na remontowaną 4 lata temu (odpadający tynk ze ścian, pozrywane tapety itp.). W pokoju częstym gościem były mrówki, które spacerowały po nas kiedy spaliśmy. Siłownia, basen kryty, spa, jaccuzzi wspomniane w ofercie nie istnieją - jak to określił Pan z recepcji, nie są gotowe. Rezydent Pan H. nie pomagał w ogóle, na zgłaszane uwagi odpowiadał tylko że trudno.
    Podsumowując - ten tydzień to był koszmar bardziej przypominający walkę o przetrwanie niż wypoczynek, modliliśmy się o powrót do domu. Zmarnowany urlop, nerwy i pieniądze.
    Dodam jeszcze, że i tak mieliśmy "szczęście", ponieważ mieliśmy w ogóle pokój. Kilka rodzin, które przyjechały w dzień naszego wyjazdu zostało przeniesionych do innego hotelu ponieważ w naszym nie było miejsca. Taki overbooking...
  • 1.8
    czerwiec 2019

    Koszmarne wakacje

    Nie polecam tego hotelu. Głośna muzyka przez pół dnia i całą noc. Techno więc można zapomnieć o spaniu. Na plaży też nie wypoczniemy bo tam również głośna muzyka. Formuła all inclusive to w tym przypadku ciągła walka. O stolik, o talerz, o jedzenie i o sztućce. Nalewak do piwa wiecznie niby popsuty.
    Pierwszy pokój który dostaliśmy to mega syf, kable elektryczne na wierzchu. Drugi odrobinę lepszy.
  • 1.8
    czerwiec 2019

    Koszmarne wakacje

    Nie polecam tego hotelu. Głośna muzyka przez pół dnia i całą noc. Techno więc można zapomnieć o spaniu. Na plaży też nie wypoczniemy bo tam również głośna muzyka. Formuła all inclusive to w tym przypadku ciągła walka. O stolik, o talerz, o jedzenie i o sztućce. Nalewak do piwa wiecznie niby popsuty.
    Pierwszy pokój który dostaliśmy to mega syf, kable elektryczne na wierzchu. Drugi odrobinę lepszy.