Luna

Ocena klientów na podstawie 13 opinii

Lokalizacja: 4,6
Pokój: 3,5
Posiłki: 3,8
Basen: 3,5
Czystość: 4,1
Obsługa: 3,8
Średnia ocena 3.8

61% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
par
Mocne strony:
lokalizacja, czystość
Słabe strony:
brak
Klienci polecają hotel dla:
  • par
  • ceniących spokój i ciszę
  • rodzin z dziećmi poniżej 5 roku życia
  • seniorów
  • singli

Sprawdź ofertę hotelu Luna (Golden Sands) w Travelplanet.pl

Termin:
21.09.2020 - 24.09.2020
Wyżywienie:
HB - Dwa posiłki
Cena za osobę: 231 zł
Zarezerwuj ten hotel

Opinie Klientów (13)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią! Dodaj opinię
  • 4.3
    (czerwiec 2019)

    Świetny hotel

    Jedzenie naprawdę super, jeszcze nie spotkalismy sie z lepszym w Bułgarii, pokój zwyczajny lecz czysty i zadbany, codziennie sprzątanie, wyniana ręczników itp. Jedyny minus to problem z wifi w pokojach( lepiej lapie na balkonie). Ogólnie polecamy.
  • 2.8
    (maj 2019)

    Na pewno nie wrócimy. Ten hotel nie zasługuje na 4*

    Wakacje uważam za nie udane a przyczyną był hotel.
    1. Jedzenie mnie nie urzekło a przegięciem było serwowanie spleśniałego chleba.
    2. Pokój pierwszy który otrzymaliśmy to przerobiona wanna na prysznic, w podłodze znajdował się odpływ z którego wybijała woda i śmierdziało. Zaznaczyć chciałam
    że dopłaciłam do wycieczki żeby otrzymać pokój o wyższym standardzie. Po interwencji rezydenta otrzymałam ten sam pokój z odnowioną łazienką z zepsutymi drzwiami na balkonie, odpadającym wieszakiem oraz zepsutym odpływem zlewu. Mimo zgłoszenia na recepcji nie zostało to naprawione do dnia wyjazdu.
    Dwa ostatnie dni przed wyjazdem nie zostało posprzątane w pokoju. Klimatyzacja w pokoju oczywiście nie działała.
    3. Obsługa nie miła, na recepcji nieznająca angielskiego.
    4. Basen woda zimna i ciągle brudno.
    5. Czystość, ogólnie dbano o hotel poza basenem, jednak w ubikacji publicznej mimo tego że została posprzątana dwa razy spotkałam robaka coś w stylu prusaka ale nie znam się na tym.
    6.Hotel tylko w połowie wyremontowany w ''lepszej'' części pokoje zarezerwowane dla Niemców, pierwszy raz w życiu spotkałam się z takim podziałem.
    7. Leżaki na plaże za opłatą w ofercie było napisane że bezpłatne.
    8. Brak zorganizowanych wieczorów, jedynie muzyka przy barze.
    9. Wi-Fi tylko przy basenie w pokoju nie działa.
    10. Lokalizacja to jedyny plus wycieczki piękna piaszczysta plaża zaraz koło hotelu, zejście po schodach ale nawet z małym dzieckiem można sobie poradzić.
  • 3.7
    (maj 2019)

    Plusy i minusy

    Plusy: Blisko morza, dobre jedzenie, miła uprzejma, pomocna obsługa, włączyli TV Polonia w hotelu jak poprosiłem na recepcji - tani sklep / markecik przy wejściu głównym do hotelu, śniadania od 7:30 do 10:30 i można wejść bez problemu dwa razy podobnie na kolację od 18:00 do 21:30 przy której wino i
    piwo w cenie. Pokoje sprzątane codziennie.
    Minusy: W pokoju dwie duże szafy bez półek nie wiem po co które po otwarciu drzwi się przewracają, za dużo bezużytecznych szafek które zajmują miejsce w pokoju (wypełniają go), otwarta dostawka uniemożliwia wyjście na balkon, woda w podgrzewanym basenie jest zimna. Oglądałem pokój superior dużo droższy który jest identyczny tylko odnowiony. Tak - pokój 2 osobowy i nie polecam rodzinom z dziećmi bo dostawka wstawiona tylko dla biznesu.
    Atrakcja numer 1: Otrzymaliśmy pokój o 23:00 gdzie nie działał prysznic. Mówię ze jesteśmy zmęczeni i chcemy się wykąpać - odpowiedź że musimy czekać do rana. Spytałem się czy to żart i wtedy Pani zadzwoniła do managera który pół godziny szukał pokoju..... - hotel zajęty w 20%.
    Atrakcja numer 2: Kupiłem wycieczkę z godzina wylotu 9:15 i po zapłacie zmiana godziny wylotu na 18:05 - cały dzień w plecy. Tak tak - małej czcionki nie przeczytałem. Jeżeli nie ma różnicy to wolałbym wylecieć o 6 rano czyli wcześniej niż planowana.
    Atrakcja numer 3: Autobus stał na lotnisku prawie godzinę czekając na panią z TUI.

    Hotel polecam ale uprzedzam że dostawki są na siłę wstawione.
  • 3.3
    (wrzesień 2018)

    Na pewno do tego hotelu już nie przyjadę

    Lokalizacja bardzo dobra jednak woda w basenie lodowata i basen mimo,że na zdjęciach oświetlony to można się kąpać tylko do 18.00 Przez 7 dni tylko raz było odkurzane.Jedzenie bez smaku,brak typowych potraw bałkańskich.Brak animatorów w hotelu a jeżeli chciało się pojechać na wycieczkę to średnio 20
    euro więcej trzeba było zapłacić niż proponowały firmy na promenadzie.Zamknięta dyskoteka,siłownia to 4 przyrządy do ćwiczeń,zamknięta sauna i brak wifi w pokojach mimo chęci dopłaty i bardzo słaby przy recepcji.Programy w telewizji tylko Bułgarsko języczne.
  • 4.8
    (wrzesień 2018)

    Jesteśmy zadowoleni z pobytu


    Hotel dobry, WiFi w holu w działa dobrze, w pokojach kiepsko lub wcale, pokoje duże i codziennie sprzątane, ręczniki często zmieniane. Hotel przy samym morzu, wystarczy zejść schodkami w dół. Super jedzenie, miła obsługa. W sklepach niskie ceny i jest z czego wybierać. Hotel polecamy parom.
  • 3.2
    (wrzesień 2018)

    Pozostawia wiele do życzenia

    Spędziliśmy wakacje w tym hotelu w połowie września. Największą zaletą jest lokalizacja hotelu, ale nie wiele więcej. Obsługa w recepcji nieprofesjonalna, pokoje do zaakceptowania, ale nie do końca czyste. O godzinie 17:00 ratownik składa leżaki przy basenie i wręcz z nich przegania gości. Przy opcji
    all inclusive, alkohol w barze kończył się już o 22:00. Jedzenie dobre, ale kilkoro Polaków doznało zatrucia pokarmowego. Wieczorem nic się nie dzieje przy hotelu. Wielu z nas chciał się zintegrować, potańczyć, ale nawet gdy prosiliśmy barmana o muzykę, to nie chciał się zgodzić. Generalnie polecam tylko ze względu na odległość do płazy oraz krajobraz Złotych Piasków.
  • 2.8
    (lipiec 2017)

    Jeden z gorszych wyjazdów wakacyjnych..

    Wakacje, 2os dorosłe + 2 dzieci (9 i 2lat).Hotel średni,obsługa na niskim poziomie, przylecieliśmy rano i chociaż pokój był gotowy to klucze mogliśmy dostać od godz 14.Z dwójka dzieci po podróży musieliśmy zapłacić by dostać klucz wcześniej do naszego pokoju.Oczywiście bez żadnego pokwitowania także
    nie wiadomo kto brał te pieniądze.Jedzenie dobre,różne natomiast często czegoś brakowało i nie kwapili się z szybkim donosem. Basen to lipa,jakaś mała sadzawka,ponad 500os w hotelu a 70 leżaków i wszystkie zajęte o godz 22 ręcznikami. Plaża blisko natomiast dużo schodów do przeniesienia dziecięcego wózka by się dostać na nią.Bar all z drinkami dopiero od godz 18 to w ogóle jakieś nieporozumienie,często nikogo nie było za barem i trzeba było czekać aż ktoś laskawie podejdzie,jeszcze z miną jakby był za kare.O wszystko trzeba się było prosić nawet wody nie można było samemu nalać. Miały być animacje i nie było,raz był jakiś facet i zorganizowano mini disco dla dzieci,dla dorosłych nic. Sprzątanie pokoju ograniczało się tylko do odkurzenia,do łazienki nawet nikt nie wszedł sprzątać,nawet papieru brakło. Dopłaciliśmy do pokoju z widokiem na morze co się okazało nieporozumieniem,widok zasłaniały na 1 pietrze drzewa także szkoda było pieniędzy.Pierwszy raz i ostatni w Bułgarii,lepiej jechać do bardziej cywilizowanych krajów...
  • 4.0
    (lipiec 2017)

    Dla rodzin z małymi dziećmi nie polecam

    Mimo wzmianki w ofercie w hotelu brak animacji. Sam mały pokój zabaw z Panią w ogóle niezainteresowaną dziećmi. Brak jakichkolwiek dodatkowych atrakcji dla dzieci.
  • 4.0
    (sierpień 2013)

    Jesteśmy zadowoleni z pobytu i chętnie pojechalibyśmy tam jeszcze raz

    Pobyt w hotelu Luna uważamy za jeden z bardziej udanych wyjazdów wakacyjnych. Hotel nie należy do najnowszych, ale obsługa (np. codzienne sprzątanie, 2xrazy zmiana pościeli na tydzień) w porządku. Posiłki smaczne i zróżnicowane. Plaża przy hotelu czysta i szeroka. Pokój mieliśmy z widokiem na morze i
    zauważyliśmy, że rano plaża była sprzątana. Bez problemu można rozbić się ze swoim parasolem na plaży, miejsca jest pod dostatkiem. Korzystaliśmy z siłowni hotelowej i graliśmy w ping-ponga (lepiej mieć swój sprzęt, bo wypożyczenie kosztuje). Hotel nie prowadzi żadnych animacji dla dzieci - my ich akurat nie lubimy i wolimy spokój przy hotelu. Zabawić można się kawałek dalej. Przed wyjazdem czytaliśmy sporo różnych opinii o hotelu i Bułgarii i uważam, że wiele z nich było nierzetelnych i napisanych przez snobów oczekujących chyba rozwiniętego czerwonego dywanu i lektyki...
  • 4.0
    (czerwiec 2013)

    Hotel ok.blisko plaży, w pobliżu fajna knajpka o nazwie White Lady z rewelacyjną obsługą... Polecam

    Hotel zadbany czysty,pokoje sprzątane codziennie,łazienka nie jest rewelacyjna ale da się wytrzymać ,choć na 4* to trochę słaba, dlatego zaniżona ocena za pokój.Od strony (Alfa Star) organizatora wszystko w najlepszym porządku, opieka rezydenta ok.