Ocena klientów na podstawie 18 opinii

Lokalizacja: 4,6
Pokój: 3,4
Posiłki: 3,8
Basen: 3,5
Czystość: 4,0
Obsługa: 3,8
Średnia ocena 3.8

61% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
par
Mocne strony:
lokalizacja, czystość
Słabe strony:
brak
Klienci polecają hotel dla:
  • par
  • ceniących spokój i ciszę
  • rodzin z dziećmi poniżej 5 roku życia
  • rodzin z dziećmi powyżej 5 roku życia
  • seniorów

Sprawdź ofertę hotelu Luna (Golden Sands) w Travelplanet.pl

Termin:
28.04.2020 - 01.05.2020
Wyżywienie:
HB - Dwa posiłki
Cena za osobę: 243 zł
Zarezerwuj ten hotel

Opinie Klientów (18)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią!
  • 2.8
    wrzesień 2019

    Średnio.

    Hotel był w naszym mniemaniu średni. Czterogwiazdkowym z pewnością nie można go nazwać a ocenę swoją piszemy już na chłodno. Pomimo sympatycznej obsługi i dość dobrego, chociaż nie zawsze świeżego jedzenia, pokoje chyba od 15-20 lat nie widziały remontu. Zauważyliśmy, że obok nas, w gorszej części hotelowej
    z pokojami o obniżonym standardzie kierowani byli w większości polacy, mniej zamożni rosjanie oraz mieszkańcy sąsiednich krajów jak Turcja, Rumunia. Niemieccy i angielscy podróżni dostawali pokoje przy głównym holu, gdzie standard był parokrotnie wyższy - pokoje świeżo po remoncie z kafelkami, prysznicami za tę samą cenę pobytu. My musieliśmy zadowolić się starą wanną z niedziałającą słuchawką prysznicową oraz brudną wykładziną na podłodze. Panie sprzątaczki odwiedziły nas trzykrotnie w przeciągu tygodniowego pobytu, wymieniając tylko kosze na śmieci. O wymianę ręczników musieliśmy prosić parokrotnie, nie mówiąc już o odkurzeniu w/w brudnej wykładziny. Jedynym plusem była pogoda oraz bliskość morza. Przekładając na europejskie warunki, w naszym mniemaniu hotel zasługuje na mocne 2 gwiazdki zamiast czterech, głównie ze względu na segregację narodowościową i warunki w pokojach.
  • 3.0
    lipiec 2019

    średnio mi się podobało

    Hotel posiada 4 gwiazdki, a zasługuje maksymalnie na 2,5
    Grzyb na ścianie, łazienka w kiepskim stanie, zapleśniała załona w wannie i ogólnie wymagająca remontu
    wyżywienie względne, ale przez cały tydzień menu się nie zmieniło
    klimatyzacja z kubałkiem na balkonie - trzeba samemu wylewać
    wodę raz na jakiś czas, bo personel o tym nie pamięta
  • 4.7
    lipiec 2019

    Super wakacje,piękna pogoda.

    Bardzo dobra lokalizacja, hotel blisko morza, czysto, pięknie.
  • 4.0
    czerwiec 2019

    Nie było źle

    Dawał radę ale problem z leżakami za mało przy basenie a na plaży płatne
  • 4.5
    czerwiec 2019

    Polecam.

    Hotel na wysokim poziomie, czysty ,pokoje duże, wygodne, dobrze wyposażone. Bardzo dobre jedzenie, usytuowany przy samej plaży. Jedyny minus obsługa recepcji, niemiła i nieuprzejma.
  • 4.3
    czerwiec 2019

    Świetny hotel

    Jedzenie naprawdę super, jeszcze nie spotkalismy sie z lepszym w Bułgarii, pokój zwyczajny lecz czysty i zadbany, codziennie sprzątanie, wyniana ręczników itp. Jedyny minus to problem z wifi w pokojach( lepiej lapie na balkonie). Ogólnie polecamy.
  • 2.8
    maj 2019

    Na pewno nie wrócimy. Ten hotel nie zasługuje na 4*

    Wakacje uważam za nie udane a przyczyną był hotel.
    1. Jedzenie mnie nie urzekło a przegięciem było serwowanie spleśniałego chleba.
    2. Pokój pierwszy który otrzymaliśmy to przerobiona wanna na prysznic, w podłodze znajdował się odpływ z którego wybijała woda i śmierdziało. Zaznaczyć chciałam
    że dopłaciłam do wycieczki żeby otrzymać pokój o wyższym standardzie. Po interwencji rezydenta otrzymałam ten sam pokój z odnowioną łazienką z zepsutymi drzwiami na balkonie, odpadającym wieszakiem oraz zepsutym odpływem zlewu. Mimo zgłoszenia na recepcji nie zostało to naprawione do dnia wyjazdu.
    Dwa ostatnie dni przed wyjazdem nie zostało posprzątane w pokoju. Klimatyzacja w pokoju oczywiście nie działała.
    3. Obsługa nie miła, na recepcji nieznająca angielskiego.
    4. Basen woda zimna i ciągle brudno.
    5. Czystość, ogólnie dbano o hotel poza basenem, jednak w ubikacji publicznej mimo tego że została posprzątana dwa razy spotkałam robaka coś w stylu prusaka ale nie znam się na tym.
    6.Hotel tylko w połowie wyremontowany w ''lepszej'' części pokoje zarezerwowane dla Niemców, pierwszy raz w życiu spotkałam się z takim podziałem.
    7. Leżaki na plaże za opłatą w ofercie było napisane że bezpłatne.
    8. Brak zorganizowanych wieczorów, jedynie muzyka przy barze.
    9. Wi-Fi tylko przy basenie w pokoju nie działa.
    10. Lokalizacja to jedyny plus wycieczki piękna piaszczysta plaża zaraz koło hotelu, zejście po schodach ale nawet z małym dzieckiem można sobie poradzić.
  • 3.7
    maj 2019

    Plusy i minusy

    Plusy: Blisko morza, dobre jedzenie, miła uprzejma, pomocna obsługa, włączyli TV Polonia w hotelu jak poprosiłem na recepcji - tani sklep / markecik przy wejściu głównym do hotelu, śniadania od 7:30 do 10:30 i można wejść bez problemu dwa razy podobnie na kolację od 18:00 do 21:30 przy której wino i
    piwo w cenie. Pokoje sprzątane codziennie.
    Minusy: W pokoju dwie duże szafy bez półek nie wiem po co które po otwarciu drzwi się przewracają, za dużo bezużytecznych szafek które zajmują miejsce w pokoju (wypełniają go), otwarta dostawka uniemożliwia wyjście na balkon, woda w podgrzewanym basenie jest zimna. Oglądałem pokój superior dużo droższy który jest identyczny tylko odnowiony. Tak - pokój 2 osobowy i nie polecam rodzinom z dziećmi bo dostawka wstawiona tylko dla biznesu.
    Atrakcja numer 1: Otrzymaliśmy pokój o 23:00 gdzie nie działał prysznic. Mówię ze jesteśmy zmęczeni i chcemy się wykąpać - odpowiedź że musimy czekać do rana. Spytałem się czy to żart i wtedy Pani zadzwoniła do managera który pół godziny szukał pokoju..... - hotel zajęty w 20%.
    Atrakcja numer 2: Kupiłem wycieczkę z godzina wylotu 9:15 i po zapłacie zmiana godziny wylotu na 18:05 - cały dzień w plecy. Tak tak - małej czcionki nie przeczytałem. Jeżeli nie ma różnicy to wolałbym wylecieć o 6 rano czyli wcześniej niż planowana.
    Atrakcja numer 3: Autobus stał na lotnisku prawie godzinę czekając na panią z TUI.

    Hotel polecam ale uprzedzam że dostawki są na siłę wstawione.
  • 3.3
    wrzesień 2018

    Na pewno do tego hotelu już nie przyjadę

    Lokalizacja bardzo dobra jednak woda w basenie lodowata i basen mimo,że na zdjęciach oświetlony to można się kąpać tylko do 18.00 Przez 7 dni tylko raz było odkurzane.Jedzenie bez smaku,brak typowych potraw bałkańskich.Brak animatorów w hotelu a jeżeli chciało się pojechać na wycieczkę to średnio 20
    euro więcej trzeba było zapłacić niż proponowały firmy na promenadzie.Zamknięta dyskoteka,siłownia to 4 przyrządy do ćwiczeń,zamknięta sauna i brak wifi w pokojach mimo chęci dopłaty i bardzo słaby przy recepcji.Programy w telewizji tylko Bułgarsko języczne.
  • 4.8
    wrzesień 2018

    Jesteśmy zadowoleni z pobytu


    Hotel dobry, WiFi w holu w działa dobrze, w pokojach kiepsko lub wcale, pokoje duże i codziennie sprzątane, ręczniki często zmieniane. Hotel przy samym morzu, wystarczy zejść schodkami w dół. Super jedzenie, miła obsługa. W sklepach niskie ceny i jest z czego wybierać. Hotel polecamy parom.