Helya Beach & SPA

Ocena klientów na podstawie 52 opinii

Lokalizacja: 4,0
Pokój: 3,8
Posiłki: 3,6
Basen: 4,4
Czystość: 3,8
Obsługa: 3,9
Średnia ocena 4.0

71% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
seniorów
Mocne strony:
basen
Słabe strony:
brak
Klienci polecają hotel dla:
  • seniorów
  • aktywnych
  • miłośników życia nocnego
  • par
  • rodzin z dziećmi poniżej 5 roku życia

Opinie Klientów (52)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią! Dodaj opinię
  • 1.7
    (wrzesień 2018)

    Syf i brud!!!!

    Jak można tak oszukiwać ! Oferta całkowicie nieprawdziwa! Brak wszystkiego! Jesteśmy rozczarowani byliśmy 8 razy w Tunezji ale takiego syfu nie widziałem, basen pusty szkło w basenie , brak kratek, puste bary, brak owoców, resztki jedzenia, napoje to trucizna, alkoholu w ogóle nie daje się pić,
    rozrzedzany ! obsługa niemiła a nawet i agresywna! brak internetu ! Omijajcie ten hotel!!!! Plaży nie ma!! Same resztki ryb i steropianu! Plastikowe resztki w stopy się wbijają! Nie polecam i odradzamy!Piotr i Marzena.
  • 2.0
    (wrzesień 2018)

    Nigdy więcej, omijajcie z daleka ten hotel

    Byliśmy 3-osobową rodziną w dniach 13-20 września i niestety okazało się, że wszystkie negatywne opinie o tym hotelu są prawdą. Nie jesteśmy wymagającymi ludźmi, ale jakieś podstawowe normy hotel powinien spełniać, jeżeli jest oferowany przez polskie biura podróży w wersji all inclusive. W skrócie: brud
    wszędzie, brak jedzenia i napojów - na śniadanie o godz. 9.00 oprócz bagietek nie było co jeść i co pić - nawet wrzątku do herbaty nie było, a napój już się skończył , obiad i kolacja to samo dzień w dzień- niesmaczne i mało potraw - jedynie kurczak nadawał się do jedzenia- ale ile można go jeść. Z owoców jedynie niedojrzałe melony dzień w dzień. Stoły brudne, naczynia niedomyte, ciągły brak szklanek i sztućców, kelnerzy w poplamionych i brudnych ubraniach. Napoje w wersji all inclusive to podróbki coli, fanty w 100 ml kubeczkach plastikowych- bardzo słodkie, bez gazu, zrobione z jakiegoś proszku i dostępne jak się poszczęściło. Wina prawie nie było - dwa razy udało się nam dostać po szklaneczce do obiadu, ale jak daliśmy "w łapę" kelnerowi. Drinki to jakaś porażka- rozwodniony alkohol. Piwo raz było, a raz nie - według uznania barmana. O usterkach w pokoju dużo by pisać, np. popękana deska sedesowa, niezamykające się okno balkonowe, przeciekająca muszla sedesowa, grzyb przy wannie, urwane drzwi szafy, poplamiona pościel, niedoprane ręczniki. Ogólnie hotel ładnie położony, ale plaży to praktycznie nie ma- na długość jednego leżaka. Baseny duże i kiedyś były pewnie ładne, ale dziś grzyb, połamane kratki, wystające i popękane płytki. Szkoda, że nikt o to nie dba. Naszym zdaniem ten hotel powinien być wycofany z oferty dla Polaków i Europejczyków, bo nie można oszukiwać ludzi pięknym opisem, a na miejscu okazuje się, że to ruina bez all inclusive, a raczej w wersji dla ubogich- z ograniczonym jedzeniem i piciem.
  • 1.3
    (sierpień 2018)

    michal

    Hotel raczej na obóz przetrwania, A nie na wypoczynek
  • 1.3
    (sierpień 2018)

    BRUD

    sztuce brudne , szkło brudne, plaża mała i brudna , personel w brudne
  • 2.8
    (sierpień 2018)

    Średnio nam się podobało.

    Hotel wymaga odświeżenia. Pokoje nie za czyste, jedzenie fatalne - cały czas to samo, jedynie drinki dobre, owoce, ciasta.
    Basen ok, woda ciepła. Plaża niestety brudna, ale woda również ciepla.
  • 2.8
    (sierpień 2018)

    Nie polecam

    sztuce brudne , szkło brudne, plaża mała i brudna , personel w brudno ubrany.
  • 2.0
    (lipiec 2018)

    Tragedia!!!

    Restauracja brudna, obrusy zamiast zmieniane to obracane na druga stronę. Sztućce, talerze niedomyte. Jedzenie straszne, cały czas to samo. Napoje nie nadają się do picia. Ogólnie jeden wielki syf. Wybór alkoholi, żaden, wódka, whiskey i gin. Nie wiem czy tak jest zawsze ale brak lodu do drinków, przez
    cały pobyt co jest nie do pomyślenia. Pokoje czasami sprzątane, choć balkon nie był posprzątany przez cały tydzień. Basen kryty nie czynny, Baseny na zewnątrz wymagają remontu. Obsługa nie miła. Generalnie prawie wszystko co jest w opisie oferty nie ma pokrycia w tym co się zastaje na miejscu.
    Nie polecam !!!
  • (lipiec 2018)

    NIE POLECAM

    NIE BĘDĘ SIĘ ROZPISYWAĆ. PROSZĘ OBEJRZEĆ ZDJĘCIA I WYCIĄGNĄĆ WNIOSKI ORAZ POSTAWIĆ OCENĘ.
  • 2.0
    (wrzesień 2014)

    Nie polecam

    Tragedia Byłem pełną rodziną: 3 dorosłych jedno dziecko w wieku 5l, Termin 14-21, nigdzie nie jest napisane że sezon jest do 15 września. Od 15 września nie ma NIC! Z 5 barów czynny jeden w hotelu, z plaży trzeba chodzić po napoje, nie mówię tu o alkoholach bo w tym hotelu owego nie ma, wszystko smakuje
    jak woda. KLIMATYZACJA jest wyłączana od 15 września w pokojach duchota parówa itp. Mini club - wybite szyby a w środku leżaki lezą więc owego nie ma Animacji zero, siłownia to chyba tylko w ich snach bo również nie ma, Restauracja a'la carte hahahah dali nam to samo co było poprzedniego dnia w głównej restauracji. Jedzenie złe, codziennie to samo albo na drugi dzień zrobione na nowo. Baseny fajne, choć zjeżdżalnie otwarte tylko 2h dziennie a małe dla dzieci zamknięte z powodu uszkodzeń. Dla mnie ten hotel to porażka i nie polecam nikomu.
  • 2.0
    (wrzesień 2014)

    Nie polecam!

    Witam Byłem z całą rodziną 26 , 29 l, 50l i dziecko 5 lat. Wrzesień w tym hotelu to tragedia! Po pierwsze 15 września w tym hotelu nie ma nic, brak animacji, mini club miał wybitą szybę a w środku były leżaki i śmieci, klimatyzacji brak, siłowni! Z pięciu barów otwarty tylko jeden w hotelu. Po 2 posiłki
    dziennie praktycznie to samo: nie dobre parówki, szynka która smakowała jaka papier, i inne nie dobre rzeczy ale ogólnie co nie zjadałeś dziś jutro dodadzą czegoś również nie dobrego i będzie nowe danie. Jedynie dobre ciasta. W ofercie 5 barów owszem, nie wszystkie w ofercie all, lecz to bajka! Bar działał tylko jeden hotelu w którym było tylko napój o smaku piwa bo wypiło się 20 kubków i 000000 % totalnie nic, napoje to lepsze są w biedronce, wódka to rozrabiana tak z wodą że duszkiem kubkami się piło i 000000% totalnie parodia! Plaża super, dla mnie bomba, czysta, woda ok cieplutka, lecz w pełnym sezonie nie będzie leżaków. Baseny ok czyste! lecz zjeżdżalnie czynny od 10-12 i od 15-17 lecz od 15 nie zawsze! Hotel codziennie sprzątany lecz jego standardy to tragedia, może dla nich to luksus ale dla europejczyka to 1 gwiazdka, spotkałem karaluchy! Podsumowując od 15 września nie ma co tam jechać jedzenie bleee animacji 0, bar jeden i nic więcej aaa i brak klimatyzacji w całym hotelu a więc duchota.
ZGŁOŚ UWAGI DO STRONY