Ocena klientów na podstawie 33 opinii

Lokalizacja: 3,8
Pokój: 4,2
Posiłki: 3,2
Basen: 4,4
Czystość: 3,4
Obsługa: 3,5
Średnia ocena 3.6

57% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
aktywnych
Mocne strony:
basen, pokój
Słabe strony:
brak
Klienci polecają hotel dla:
  • aktywnych
  • seniorów
  • singli
  • miłośników życia nocnego
  • rodzin z dziećmi poniżej 5 roku życia

Opinie Klientów (33)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią!
  • 2.0
    wrzesień 2015

    Najgorsze wakacje !!!

    Hotel na pewno nie zasługuje na 5 * !!! Już od początku przyjazdu do Hotelu byliśmy bardzo rozczarowani. Większość gości w hotelu to Rosjanie, którzy zachowują się głośno i wulgarnie, pokoje są sprzątane tylko powierzchownie, w hotelu panuje bród i smród. Obsługa hotelu nie zna języka angielskiego.
    Otrzymaliśmy pokój w którym nie działała klimatyzacja oraz była rozwalona klamka do łazienki. Pomimo wielokrotnych naszych próśb naprawy lub zmiany pokoju nikt z obsługi się tym nie zainteresował. Do końca pobytu musieliśmy gotować się w pokoju i załatwiać się przy otwartych drzwiach w łazience !!!
  • 3.0
    wrzesień 2015

    Rosyjski hotel co niestety po kilku dniach zaczyna przeszkadzac

    Ogolnie nie jest zle ale napewno nie jest to 5gwiazdek. Polacy lekcewazeni niestety. Baseny super jedzenie nie najgorsze, jesli chodzi o ogolne wrazenie jest ok ale po pewnym czasie zauwazalny brud i nie lad. Na Stolowce tlum pomimo ze byl to juz wrzesien. Jesli ktos jest nie wymagajacy to mysle ze w
    rozsadnej cenie mozna spedzic fajny urlop bo jest co robic kwestia tylko zeby sobie nie obrzydzac i zamiast cieszyc sie wakacjami to ciagle narzekac
  • 3.0
    październik 2012

    Następnym razem inny

    Hotel nie zasługuje na 5*(max. na 4*). Obsługa nie miła i ma trudności z porozumieniem się z turystami tzn. nie zna języka angielskiego, tylko i wyłącznie rosyjski. 90% turystów w tym hotelu to Rosjanie. Niby codzienne sprzątanie pokoi, ale tylko pobieżnie, tj. prześcielenie łóżka i dołożenie papieru
    toaletowego - nic poza tym - wanna, zlew i lustro - totalny syf. Woda z kranu słona jak w morzu, a podczas picia napoi w restauracji, szklanki smakowały solą. Niby z zewnątrz fajny hotel, ale w środku nie koniecznie. W październiku, podczas gdy w innych hotelach zaczęto się bawić (tzn. w barze przy basenie o godz. 23:00) w Hedefie serwowano jedynie alkohol bez żadnej dyskoteki. Miał być grill, który przez cały tydzień naszego pobytu, nie był obsługiwany ani razu. Bar na plaży nie funkcjonował w ogóle. W porównaniu do sąsiedniego Titanum, gdzie na plaży serwowano również ciepłe zakąski, zimne napoje i alkohole. Jedzenie ok, dużo i smacznie, ale jedynie śniadanie, obiad i kolacja. Tzw. przekąski przy basenie od 11 godziny nie polecam.
  • 1.0
    sierpień 2012

    HEDEF RESORT - TRAGEDIA !!!!

    5 GWIAZDEK ? TO JAKIEŚ KPINY !!!! HOTEL W FATALNYM STANIE, WSZĘDZIE BRUD, SMRÓD I GRZYB. OBSŁUGA NIEUPRZEJMA. BRAK KLIMATYZACJI, W WINDZIE MOŻNA SIĘ UGOTOWAĆ, TYM BARDZIEJ, ŻE JEST BARDZO CIASNO. JEDYNIE W POKOJACH KLIMA DZIAŁA BEZ ZASTRZEŻEŃ. POKOJE W OGÓLE NIE SPRZĄTANE, ŁÓŻKA, ZASŁONY, WYKŁADZINA
    - WSZYSTKO BRUDNE I KLEJĄCE, ŁAZIENKA CAŁA W GRZYBIE I KAMIENIU. JEDZENIE W MIARĘ, SPORO I DUŻY WYBÓR, ALE NA STOŁÓWCE BEZ KLIMY ODECHCIEWA SIĘ JEŚĆ, TYM BARDZIEJ, ŻE OBSŁUGA SPOCONA - ODBIERA APETYT NAPRAWDĘ. ANIMACJE NA ŚREDNIM POZIOMIE, ALE DZIECI ZADOWOLONE - TO NAJWAŻNIEJSZE. JEDYNYM PLUSEM TEGO HOTELU SĄ BASENY - NAPRAWDĘ DUŻE, RÓŻNE GŁĘBOKOŚCI, ŚWIETNE ZJEŻDŻALNIE, W MIARĘ CZYSTO - W PRZECIWIEŃSTWIE DO LEŻAKÓW I BARU PRZY BASENIE - SMRÓD NIE DO WYTRZYMANIA, SYF OKROPNY - TO NIEDOPUSZCZALNE NAWET PRZY 3 GWIAZDKACH !!! ZA TE SAME PIENIĄDZE O NIEBO LEPSZE SĄ HOTELE 4-GWIAZDKOWE, CHOCIAŻBY SĄSIADUJĄCY "ROYAL GARDEN" - POLECAM !!! CZYSTO I SYMPATYCZNIE !!!
  • 4.0
    kwiecień 2010

    Udany urlop, relaks w cudowym miejscu - polecam

    Hotel położony blisko plaży. Miła obsługa, czyste pokoje. Jedzenie również pyszne i bardzo urozmaicone. Polecam.
  • 5.0
    wrzesień 2008

    Super wakacje,super hotel

    Ogólnie: Hotelik bardzo ładny.Wszystko zgodnie z opisem
    Jakość/cena: adekwatny
    Infrastruktura: Kilka odkrytych basenów.Zarówno dla dorosłych jak również dla dzieci.Siłownia i kryty basen idealnie się spisują podczas załamań pogody.SPA niestety
    dodatkowo płatne.
    Pokoje: Pokoje ładne z balkonami.Klimatyzacja bez zarzutu.
    Posiłki: Smaczne,różnorodne i zawsze mile podane.
    Basen: Kilka basenów które spokojnie pozwolą sobie popływać.Do tego zjeżdzalnie które są ciekawą atrakcją dla dzieciaków.
    Czystość i obsługa: Hotel zadbany.Pokoje codziennie ładnie wysprzątane i zawsze z jakimś ładnym elementem wykonanym z kocy.
    Lokalizacja: Hotel położony dość blisko plaży.Od centrum oddalony o kilka min spaceru.
  • 5.0
    wrzesień 2008

    Polacy ciagle narzekaja...

    Jakość/cena:" />
    Ogólnie: naczytalam sie sporo okropnych opini ktorym musze powiedziec "nie"! jesy czyst, kelnerzy dobrzy i mili,niektorzy narzekali na smierdzace kubki i fakt-mnie tez sie zdarzylo, plaza ok! sama na miesjcu spotkalam Polakow ktorzy ciagle narzekali..widac taki narod :)
    Jakość/cena:
    system all inclusive- cena ok
    Infrastruktura: blisko ladna dyskoteka- Summer Garden (w oczkami wodnymi, uroczo zagospodarowane), blisko przystanek bus, na plazy pkt sportow wodnych
    Pokoje: co dzien sprzatane, wymiana recznikow (bez napiwkow)
    Basen: urocze, niestety tylko do 18.30 ale dlatego bo tez sa potem sprzatane.. lezaki da sie znalezc :)
    Lokalizacja: spokojnie. na uboczu. ale jesli ktos sie wybiera na tydzien to mozna z niego nie wychodzic
  • 5.0
    wrzesień 2008

    SUPER HOTEL

    Ogólnie: Czysty, zadbany, duży hotel. Nie ma sie do czego przyczepić
    Jakość/cena: Tani jak na 5* ale wiadomo tam 5* to jak u nas moze 4*
    Infrastruktura: Korty do tenisa, siłownia, spa, duoz basenow, zjeżdzalnie, blisko plaza. Dojazdy do alany w
    nocy.
    Pokoje: Czyste i duże
    Posiłki: Duzy wybor kazdy cos dla siebie znajdzie
    Basen: Czysty, duzo miejsca nie ma tłoku, zawsze znajda sie wolne lezaki. 2 baseny i fajne zjeżdzalnie :
    Czystość i obsługa: Jak sie da napiwek pokojówce bedzie czysciej:) Ogółem bez zastrzeżeń. Wyluzowani kelnerzy :)
    Lokalizacja: blisko centum Konakli, dysoteki summer garden. 15 minut busem do Alany i mozliwy powrót w nocy. Nad samym morzem.
  • 5.0
    sierpień 2008

    GORˇCO POLECAM! Jeszcze tam wrócę.

    Ogólnie: Szczerze mówiąc jechałam do tego hotelu po tygodniowym objeĽdzie Turcji z mieszanymi uczuciami. Naczytałam się różnych dziwnych i chyba wyssanych z palca na jego temat opinii. Nie wiem może tak dużo się zmieniło przez ten rok czy 2, ale na mnie hotel naprawdę zrobił wspaniałe
    wrażenie, a należę do grupy bardziej wymagających, bo przecież jak każdy człowiek po ciężkim roku chcę dobrze wypocząć. Hedef naprawdę mnie nie zawiódł :). Gdybym miała się do czegoś przyczepić to byłaby to ilość Rosjan w hotelu, która dawała się we znaki szczególnie w restauracji. Drugim mankamentem były słabo działające windy, a przede wszystkim brak w nich klimatyzacji. Nie stanowiło to oczywiście jakiegoś ogromnego dla mnie problemu, bo jako osoba młoda mogę się dla zdrowia przejść tych parę pięter po schodach, ale rzeczywiście jak na taką liczbę gości (sądzę, że było ich więcej niż 1000) mogliby się trochę bardziej w tym względzie postarać. Poza tym naprawdę baardzo mi się podobało, wyjeżdżałam tam niemal we łzach i mam nadzieję, że dane będzie mi kiedyś tam wrócić. Turcja to przepiękny kraj z bogatą kulturą, tradycjami i historią, do którego z pewnością warto się wybrać. Polecam wczasy tydzień zwiedzania + tydzień wypoczynku. Po powrocie do Polski czuję się jak obudzona z pięknego snu - zimno, szaro, deszczowo, a w Alanyi bez przerwy ponad 30 stopni i żadnej chmurki na niebie Niezapomniane przeżycia!
    Jakość/cena: Myślę, że pobyt wart swojej ceny. Osobiście zapłaciłam dosyć sporo, ponieważ realizowałam wycieczkę tydzień zwiedzania + tydzień wypoczynku - naprawdę polecam! Po prostu było czuć, że obsługa stara się jak może, aby zapewnić nam niezapomniane wakacje. I to się rzeczywiście udało. ;)
    Infrastruktura: Poza tym hotel bardzo dobrze wyposażony, dużo różnych bajerów: sklepy, kręgielnia,spa, hamam, korty tenisowe i wiele wiele innych. Osobiście do pełni szczęścia wystarczy mi plaża, morze, dobre jedzenie i towarzystwo. ;)
    Pokoje: Pokoje naprawdę piękne, wspaniale zaprojektowane, nowoczesna architektura, wszystko w jednym stylu. W pokoju była klimatyzacja sprawnie działająca, telewizor, balkon, lodówka z napojami, za kolejne napełnienie trzeba było dodatkowo płacić, ale codziennie za darmo pani przynosiła wodę mineralną. Sejf także był dodatkowo płatny, ale co do uczciwości osób sprzątających to naprawdę nie mamy się czym martwić. Wszystkie kosztowności mieli w zasięgu ręki, a nic nie zostało skradzione. Ręczniki i pościel była codziennie zmieniana. Problem, niewielki co prawda, stanowiły przerwy w dostawie prądu, zresztą nie tylko w hotelu, ale także w całym Konakli spowodowane słabym, starym systemem elektrycznym, który często ulegał przeciążeniu ( w okolicy bardzo wiele nowych, ogromnych hoteli).
    Posiłki: Jedzenie bardzo smaczne, naprawdę duży wybór, ogromnym udogodnieniem był bar na plaży, gdzie najczęściej przebywałam. System all inclusive sprawdza się doskonale w takim klimacie. Gdyby się uprzeć można by jeść praktycznie bez przerwy, ale nie po to chyba przyjeżdżamy na wypoczynek ;). Hotel oferował 5 posiłków dziennie + przekąski i napoje na plaży i przy basenie. Każdy znajdzie coś dobrego dla siebie.
    Basen: Baseny bardzo ładne, czyste, ale aby zająć sobie przy basenie leżak trzeba było wstać wcześnie ( znów kłania się rosyjska 'kultura' ), ale mnie to nie przeszkadzało, bo wychodzę z założenia, że na basenie mogę popluskać się w moim mieście, dla mnie liczy się morze i plaża! A plaża ładna, darmowe leżaczki, troszkę kamienisty brzeg, ale buty do pływania załatwiają sprawę. Wspaniała wakacyjna atmosfera towarzyszyła mi przez cały pobyt. Kolejnym mankamentem były rosyjskie przeboje puszczane na plaży. Chyba powoli staję się ekspertką.
    Czystość i obsługa: Personel wspaniały szczególnie w restauracji. Bardzo mili, sympatyczni, a przede wszystkim pomocni kelnerzy. Trochę zaczepni w stosunku do kobiet, ale nie są nachalni, a uroku osobistego nie można im odejmować. Zresztą wszyscy Turcy mają specyficzną, ale bardzo ciekawą urodę. Pracownicy hotelu mówili sprawnie po angielsku, a przede wszystkim po rosyjsku, bo to głównie na gości ze wschodu hotel jest nastawiony. Obsługa na plaży równie miła i równie przystojna ;). Wcale nie ślęczeli nad człowiekiem w oczekiwaniu na bakszysz, co mi osobiście bardzo się podobało, a na napiwek naprawdę zasługiwali swoją pracą! Hotel czysty, nie mam żadnych co do tego wątpliwości.
    Lokalizacja: Hotel położony w spokojnej, bardzo sympatycznej dzielnicy Konakli, w pobliżu dyskoteki, bazar, oczywiście piękna plaża. Raj na ziemi! Miałam pewne wątpliwości co do lokalizacji hotelu przed przyjazdem po wyczytaniu różnych bzdurnych opinii na temat tej miejscowości, ale na szczęście spotkała mnie miła niespodzianka. Wybrałam się raz na wycieczkę dolmuszem ( ok 1,5 euro od osoby) do centrum Alanyi, co tylko utwierdziło mnie w przekonaniu, że dokonałam słusznego wyboru decydując się na Hedef. Zgiełk, hałas, zamieszanie najlepiej opisują to, co działo się w sercu Alanyi, a ceny także nie należały tam do szczególnie atrakcyjnych. Dużo taniej było na bazarku w Konakli, szczególnie bo zażartych targach z przemiłymi Turkami ;).
  • 4.0
    lipiec 2008

    Nieźle, ale nie cudownie!

    Ogólnie: Ładny obiekt, ale przez ogromną ilością turystów odczuwa się tłok. Zwłaszcza w malutkich, pozbawionych klimatyzacji windach. Podczas posiłkach również często trzeba walczyć o miejsce. Jedzenie obfite i urozmaicone, ale jakość średnia. W restauracjach a la carte ciągle serwują
    to samo, chyba po to żeby trochę zniechęcić klienta. Obsługa miła, ale trudno wyegzekwować cokolwiek.
    Pokoje: Wygodne, ale lepiej nie brudzić, bo sprzątaczka potrafi zwrócić uwagę w nieznanym nikomu języku!
    Basen: Baseny są niewątpliwym atutem tego hotelu: czysta woda, ładna aranżacja