Ocena klientów na podstawie 18 opinii

Lokalizacja: 4,1
Pokój: 4,2
Posiłki: 3,4
Basen: 3,8
Czystość: 3,5
Obsługa: 3,4
Średnia ocena 3.7

66% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
rodzin z dziećmi powyżej 5 roku życia
Mocne strony:
pokój, lokalizacja
Słabe strony:
brak
Klienci polecają hotel dla:
  • rodzin z dziećmi powyżej 5 roku życia
  • rodzin z dziećmi poniżej 5 roku życia
  • ceniących spokój i ciszę
  • seniorów
  • par

Sprawdź ofertę hotelu Hacienda Beach w Travelplanet.pl

Termin:
19.06.2020 - 26.06.2020
Wyżywienie:
AI - All Inclusive
Cena za osobę: 2 189 zł
Zarezerwuj ten hotel

Opinie Klientów (18)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią!
  • 3.5
    wrzesień 2019

    Urlop w Hacienda Beach

    Pobyt uwazamy za w miarę udany. Pokoje przestronne , czyste. Lozka bardzo wygodne , mozna sie wyspac. Duzym plusem dla hotelu jest bliskość plaży. Dlugie i plytkie zejście do morza. 3km od pieknego i uroczego miasta Sozopol. Taxi z hotelu koszt 10lewa. Jedzenie monotonne ale da sie cos wybrac. Nikt glodny
    nie chodzi. Obsluga uprzejma. Minusami w tym hotelu sa: niedociagniecia w łazienkach, przez wieksza czesc pobytu w hotelu brakowalo jedynego alkoholu, który mogl przejsc przez gardlo polaka, czyli czystej wodki.Cala reszta alkoholi byla w slabej jakosci. Problemy rowniez z brakiem napoi. Np. Coca cola, soki itp. Wiekszosc gosci hotelowych zaopatrywala sie w alkohol na ssoj koszt w pobliskiej stacji benzynowej.
  • 2.7
    wrzesień 2019

    Hotel nie zasługuje na 4*

    Piękna lokalizacja, oraz plaża. Hotel natomiast pozostawia wiele do życzenia.. Miał być świeżo odnowiony, natomiast w pokoju zastalismy grzyb na suficie. Dodam że byliśmy z niemowlakiem, więc to nie komfortowe warunki dla małego dziecka.. Pokoje sprzątane pobieżnie co 2 dzień, za szafa pełno kurzu, szczotki
    toaletowe aż strach było dotknąć, kubek na szczoteczki cały brudny, nie wymieniony cały pobyt, szklanki do wody również nie wymienione przez cały pobyt. Brak telefonu w pokoju. Przy tak dużym terenie to nielogiczne rozwiązanie, z każdym problemem lub pytaniem trzeba było osobiście udać się do recepcji. Śniadanie całkiem smaczne i urozmaicone, natomiast obiady i kolacje bardzo monotonne. Warunki absolutnie nie spełniały kategorii 4*. Sozopol jak najbardziej polecam, natomiast nie w tym hotelu.
  • 4.5
    sierpień 2019

    Świetny pobyt

    Super hotel, idealny dla rodzin z dziećmi, dzieciaki tam się nie nudzą, animatorki również o to dbają i zapewniają dzieciakom rozrywkę. Jedzenie dobre, pokoje duże i są super. Do morza dosłownie minutka, wystarczy przejść przez wydmy. Morze ciepłe, bardzo czyste z długim płytkim zajściem. Polecam.
  • 4.7
    sierpień 2019

    Super wypoczynek z dziećmi

    Gościliśmy w hotelu rodziną 2+2.
    1. Hotel - zamknięty teren, kompleks 3 piętrowych budynków. Pokoje duże (salon+ osobna sypialnia), czyste, sprzątane na życzenie (po zostawieniu info na klamce), jednak standard to wg nas europejskie 3*.
    2. Restauracja - Jedzenie super, każdy z nas wybierał
    coś innego, cały czas było dokładane w godzinach kiedy jest wydawane. Dużo owoców i lody dla dzieci po obiedzie i kolacji. Czasem w godzinach szczytu (13:00-13:30, 19:30-20:00) trzeba było poczekać chwilkę (dosłownie 2-3 minuty) na stolik. Obsługa sprząta na bieżąco ze stołów.
    3. Bar przy basenie - wspaniała obsługa pracujących tam Ukraińców, dla dzieci lody, popcorn, ciasteczka fornetti oraz napoje i granita, dla dorosłych - piwo oraz wódka, run, gin, rakija, whisky i miętówka. Wszytko BEZ OGRANICZEŃ, nigdy niczego nie brakowało (może kilka razy opakowań na ciastka i popcorn, ale obsługa sobie poradziła) podane przez miłych barmanów/kelnerów.
    4. Basen - duży i czysty, sprzątany codziennie, leżaków dla nikogo nie brakowało. Do minusów można zaliczyć brak łazienki przy basenie.
    5. Animacje - animatorki z Rainbow odwalają kawał dobrej roboty (animacje dla dzieci, mini disco, zumba, aqua aerobik, piłka wodna).
    6. Plaża - piękna darmowa piaszczysta plaża 150m od hotelu, morze czyste i ciepłe. Obok są jeszcze płatne plaże z barami i leżakami jeśli ktoś preferuje.
    Ogólnie polecamy ten hotel dla rodzin z dziećmi lub osób szukających spokoju. Po godzinie 23 na obiekcie jest cisza. Małym minusem są bułgarskie standardy czystości, powiedzmy że przecierają a nie myją, ale w żadnym wypadku nie wpływa to na wypoczynek. Szczerze powiem, że czytając złe opinie p.Marysi i p.Marcina mamy wrażenie, że byli w innym miejscu.
  • 4.3
    sierpień 2019

    swietne rodzinne wakacje

    Wszystkie pokoje rodzinne, przestronne, z balkonami lub tarasami. czyste, sprzątane codziennie, codziennie wymieniane ręczniki, pościel dwa razy w tygodniu. trafiła nam się zepsuta klima która po dwóch dniach doczekała się fachowego serwisu.
    Obsługa bardzo miła, animatorzy nastawieni na zabawy z
    dziećmi, ale niewielu rozumie język angielski. Właściwie po paru dniach miało się wrażenie, że nie znamy żadnego języka, bo i tak z każdym trzeba było głownie porozumiewać się na migi, niektórzy rozumieli polski i odpowiadali sensownie półsłówkami.
    Hotel nie ma kantora, co może stanowić utrudnienie, w hotelu obok nie bardzo chcą obsługiwać nieswoich gości. Na terenie hotelu jest sklep z najpotrzebniejszymi rzeczami, których mogliśmy zapomnieć i plażowymi gadżetami.
    Jedzenie jak wszędzie w allu, zdarzały się owoce morza, a głównie mięsa, makarony, frytki, duuuzo świeżych warzyw i owoców. Kelnerzy i serwis sprzątający dawali rade ogarniać na bieżąco.
    Goście w przeważającej większości Polacy, w mniejszości Czesi i Rosjanie. Praktycznie polska rodzinna atmosfera.
    Cisza, spokój, basen ok, zumba, aquaaerobik, rozgrywki piłki wodnej. Plaża czysta, piękne morze, bardzo głęboko w morze jest mielizna i dzieci mogą się bawić do woli, od bramki hotelowej do plaży tak 30 metrów wydm, bliżej niż jest napisane w opisie.
    Hotel otoczony płotem, furtki zamykane, na bramie strażnik, nie ma szans by dziecko wyszło niepostrzeżenie poza hotel. Podobnie brak natrętnych tubylców. polozenie 3 km od starówki Sozopola, mozna dojsc, albo 10 lewa taxi, 1,8 km do aquaparku, mozna dojsc lub taxi 12 lewa
    Polecam dla rodzin z dziećmi, single czy pary nie mają tam co robić.
  • 3.5
    sierpień 2019

    Pogorszyło się

    Byliśmy w tym hotelu 2 lata z rzędu rok po roku. Nie zmieniła się jedynie odległość do morza. Napoje okropne nie dało się ich pic o drinkach nie wspomnę. Jedzenie ujdzie.
  • 1.8
    lipiec 2019

    Koszmar

    Brak jakichkolwiek zasad higieny. Syf i smród to dwa słowa którymi mogę wyrazić swoje wakacje w tym "hotelu". To co dzieje się na stołówce - syf w każdym kącie, kelnerki trzymające serwetki w majtkach i brudne niedomyte z resztkami szminek szklanki. Niejednokrotnie z dystrybutora zamiast czystej wody
    leciała brązowa z pozostałościami po gorącej czekoladzie. Roztopione lody, które dzieci nakładały sobie same często oblizując te łyżki po czym wsadzając je ponownie do pojemnika z lodami. Nie mogę zrozumieć jak może nie być przy takiej ilości dzieci łazienki na basenie. Wieczorem basen był tak brudny, że nie muszę pisać wprost co było w tej wodzie. Jedzenie zupełnie bez smaku , z resztą przy takim syfie watpię że po wizualizacji warunków w jakich było wykonywane komukolwiek by smakowało. Codziennie rano gofry i naleśniki smażyl starszy Pan który NIGDY NIE UŻYWAŁ RĘKAWICZEK. Brał te gofry w paluchy i rzucał niby do brudnych tłustych tac. Przy stolikach nie sprzątane - często jedliśmy z dziesięcioma talerzami po poptrzednich gościach hotelowych .Kelnerki leniwe - stały we 4 i nie robiły nic. Dla mnie te wakacje to był koszmar - żałuję każdej złotówki wydanej na taki syf. Osobiście składam reklamacje do biura podróży Rainbow.
    Nie polecam nikomu
  • 5.0
    lipiec 2019

    Super wakacje z mojego doświadczenia mogę szczerze polecić ten hotel.

    Świetny zadbany hotel, mila obsługa bogata oferta All inclusive , czyste pokoje i basen
    3min do plaży.
    Obok swietny Aqua park i super atrakcja jaka jest zwiedzanie zamku " Wind"
  • 1.7
    lipiec 2019

    Porazka

    Pokoje są ok duże przestronne plaża tez jest ok piaszczysta leżaki ok ale płatne to jedyne plusy tego hotelu , jedzenie okropne które nie nadaje się do jedzenia szklanki kufle i kubki płukane ręcznie przez pracownika gofry robione przez pracownika hotelu starego Bułgara z brudnymi paznokciami bez rękawiczek
    woda nalewana z dystrybutora poprostu kranówka nie polecam męczarnia każdy kto tu przyjechał myśli tylko o powrocie do domu odradzam z czystym sumieniem ten hotel !!!!nie ma łazienki przy basenie wiec każdy załatwia się do wody dziwie się rainbow jak może sprzedawać taki syf!!
  • 4.3
    lipiec 2019

    Ładny hotel z kilkoma minusikami

    Ładny duży hotel w tuż przy plaży. Zadbane obejście i codziennie sprzątane pokoje (choć sprzataczce zdarza się zapomnieć zostawic ręczniki świeże).
    w pokoju TV z międzynarodowymi stacjami (ale zawsze można podpiac laptop), czajniczek, suszarka do ubrań i wlosow i co najważniejsze klima.
    Jedzenie
    na stołówce całkiem dobrze, nie powodujące rozstroju zoładka, w miarę urozmaicone. Na kolacje czasem świeżo robione na grillu potrawy.
    Z minusików:
    - obsługa na mówi po angielsku, da się dogadać polsko/bułgarsko przy odrobinie skupienia
    - hotel nie ma wykupionej plaży
    - pierwszy hotel w którym trzeba płacić za sejf
    - WiFi o prędkości 64kb/s darmowe, za szybsze trzeba płacić (lub podłączyć się do sieci sasiedniego hotelu)

    Ogólnie, hotel godny polecenia