Chrystalla

Ocena klientów na podstawie 1 opinii

Lokalizacja: 5,0
Pokój: 2,0
Posiłki: 4,0
Basen: 5,0
Czystość: 5,0
Obsługa: 1,0
Średnia ocena 3.7

0% osób poleca ten hotel

Polecany dla:
Nikt nie polecił jeszcze tego hotelu
Mocne strony:
lokalizacja, basen
Słabe strony:
obsługa, pokój

Opinie Klientów (1)

Znasz ten hotel? Podziel się opinią! Dodaj opinię
  • 3.7
    (czerwiec 2019)

    Nie polecam.

    Przebywaliśmy w hotelu w czerwcu. Oceniając hotel przez pryzmat pogody na Cyprze i samej lokalizacji ocena mogłaby być całkiem dobra. Jednak hotel od pierwszych minut po przyjeździe a w zasadzie jego obsługa pokazała słaby stosunek do klientów. Po transferze z lotniska otrzymaliśmy bardzo słaby, wręcz
    obskurny pokój na parterze, nie przypominał pokojów ze zdjęć, jednak największym minusem i totalnym zaskoczeniem była niesprawna klimatyzacja, bez której na Cyprze nie da się żyć. Pomimo szybkiego kontaktu z osobą obecną w recepcji zostaliśmy odesłani aby zgłosić się następnego dnia. Zmęczeni po podróży a przede wszystkim po nieprzespanej nocy w nagrzanym pokoju bez klimatyzacji z nadzieja na zmianę pokoju lub naprawę klimatyzacji udaliśmy się następnego dnia do recepcji. Zapewniono nas, ze ktoś przyjdzie i sprawdzi, bo zmiana pokoju jest niemożliwa. Niestety nikt z obsługi nie pofatygował się sprawdzić klimatyzacji, dopiero kolejnego dnia pewien Grek innym pilotem ustawił „jakąś” temperaturę w klimatyzatorze twierdząc, ze tylko tyle może zrobić. Sytuacja absurdalna i niezrozumiała, zupełna znieczulica, ale to jeszcze nie koniec. Inny Grek obiecał nam inny, lepszy pokój, ale dopiero od środy (był poniedziałek), przy sześciu dniach pobytu śmieszna była propozycja innego pokoju z działająca klimatyzacją na dwie ostatnie noce. Po zawiadomieniu przedstawicielki TUI o zaistniałej sytuacji, coś tam pomajstrowali przy klimatyzacji i po wejściu do pokoju i zastosowaniu kilku trików z urządzeniem mogło wydawać się .... klima działa! Bardzo sympatyczna przedstawicielka TUI uzgodniła z panią w ciąży w recepcji, ze dostaniemy następnego dnia inny pokój. „Grecki film” bo następnego dnia zarówno pani w ciąży jak i jej kolega Grek dostali amnezji i kompletnie nie pamiętali o rozmowie z Panią z TUI ani o obiecanym od środy pokoju. Sytuacja patowa i bardzo negatywnie świadcząca o obsłudze, o czym przekonała się również przedstawicielka z TUI, proponując nam skromną rekompensatę za dwie „nieprzespane” noce. Podziękowania dla Pani z TUI, pozdrowienia dla zakłamanej obsługi recepcji. PODSUMOWANIE: Cypr TAK! Protaras TAK! Pogoda i klimat TAK! Hotel Chrystalla NIE.