Regulamin świadczenia usług w serwisie opinie.travelplanet.pl


I. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez użytkowników indywidualnych (dalej jako „Użytkownicy”) z usług interaktywnych (dalej jako „Usługi”) świadczonych przez Usługodawcę za pomocą serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem www.opinie.travelplanet.pl (dalej jako „Serwis”)

1.2. Usługodawcą jest Travelplanet.pl. S.A. z siedzibą ul. Ruska 11/12, 50-079 Wrocław (dalej jako "Usługodawca").

1.3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204).

1.4. Osoby korzystające z Serwisu mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza opinie.travelplanet.pl/regulamin.php zamieszczonego na stronie opinie.travelplanet.pl będącego częścią Serwisu oraz sporządzić jego wydruk.

1.5. Postanowienia niniejszego Regulaminu ulegać mogą zmianom stosownie do postanowień punktu 9.3. Regulaminu.

II. Członkostwo i rejestracja w Serwisie

2.1. W celu podjęcia przez Użytkownika korzystania z Serwisu, niezbędne jest dokonanie przez niego rejestracji i założenie indywidualnego konta Członka Serwisu (dalej „Konto”). Użytkownik prawidłowo zarejestrowany w Serwisie określany jest mianem Członka Serwisu.

2.2. Dokonanie przez Użytkownika rejestracji w Serwisie jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oświadczenia, że ukończył 18 lat, oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

2.3. Rejestrując się w Serwisie Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny, podając dokładne i aktualne informacje o sobie. W przypadku, gdy podane przez Członka Serwisu podczas rejestracji dane wprowadzają w błąd, są niekompletne, lub nieścisłe Usługodawca upoważniony jest do usunięcia Konta i anulowania rejestracji dokonanej przez Członka. W takim wypadku Członkowi nie przysługują żadne roszczenia wynikające z utraty członkostwa w Serwisie.

III. Zasady świadczenia usług

3.1. Świadczenie usług przez Usługodawcę polega na umożliwieniu zarejestrowanym Użytkownikom serwisu („Członkowie”) dzielenia się z innymi Użytkownikami serwisu wiedzą, doświadczeniami i opiniami nabytymi przez nich w trakcie pobytu w celach turystycznych w kraju i za granicą. W tym celu Usługodawca udostępnia w Serwisie przekazane mu przez Użytkowników pochodzące od nich materiały takie jak teksty o charakterze wspomnień, recenzji i opinii jak również zdjęć i filmów dokumentujących pobyt, na zasadach niniejszego Regulaminu.

3.2. W wykonaniu usługi Usługodawca odbiera przekazywane mu przez Użytkowników materiały i udostępnia je w Serwisie w sposób przez siebie wybrany. Usługodawca może również udostępnić Użytkownikom narzędzia informatyczne umożliwiające im samodzielne zamieszczenie materiałów na stronie w sposób przez nich wybrany w celu ich udostępnienia przez Usługodawcę.

3.3. Przekazując Usługodawcy pochodzące od siebie materiały Użytkownik udziela Usługodawcy licencji na korzystanie z tych materiałów oraz wyraża zezwolenie na korzystanie z wizerunku, na zasadach rozdziału VII Regulaminu.

3.4. Usługa świadczona jest przez Usługodawcę nieodpłatnie. Usługodawca zastrzega sobie jednakże prawo do obciążenia opłatą możliwości korzystania z Serwisu lub wybranych jego funkcjonalności, jak również do uzupełnienia Serwisu o nowe odpłatne funkcjonalności.

3.5. Korzystanie z Serwisu oznacza wyrażenie zgody na warunki sformułowane w niniejszym Regulaminie, oraz związanie się nim każdorazowo w przypadku podjęcia korzystania z Serwisu. Użytkownicy odwiedzający Serwis, którzy nie zarejestrowali się jako Członkowie Serwisu, związani są postanowieniami Regulaminu w zakresie wynikającym z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca informuje, że nie zawiera indywidualnych umów z Użytkownikami lub Członkami Serwisu, a wszyscy Użytkownicy i Członkowie korzystają z usług świadczonych przez Usługodawcę w Serwisie na zasadach określonych wyłącznie w niniejszym Regulaminie.

3.6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu z przyczyn od niego niezależnych oraz z powodu nieprzewidzianych okoliczności. Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w Serwisie w dowolnym momencie, z jakiejkolwiek przyczyny, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej Serwisu. W przypadku zakończenia świadczenia usług w Serwisie Użytkownicy i zarejestrowani Członkowie zostaną o tym fakcie powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.

IV. Polityka prywatności

4.1. Dokonując rejestracji w Serwisie przy użyciu zamieszczonego w Serwisie formularza, Użytkownik powierza Usługodawcy swoje dane osobowe, w szczególności takie jak imię i nazwisko, login i hasło oraz adres e-mail i wyraża zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę tych danych na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

4.2. Przetwarzanie informacji dotyczących Użytkowników, w tym mających charakter danych osobowych informacji dotyczących Członków, następuje zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4.3. Dane Członka przetwarzane są dla potrzeb związanych ze świadczeniem przez Spółkę usług interaktywnych, jak również w celach marketingowych w szczególności otrzymywania przez Usługobiorcę informacji handlowych.

4.4. Członek Serwisu może w każdym czasie uzupełnić, zmienić lub usunąć dane powierzone przez siebie Usługodawcy, jak również żądać ich uzupełnienia, zmiany lub usunięcia z zastrzeżeniem danych, do których przetwarzania Usługodawca pozostanie uprawniony na mocy odpowiednich przepisów prawa. Żądanie Członka Serwisu zmiany lub usunięcia danych wymienionych w punkcie 4.1. jest jednoznaczne z żądaniem usunięcia Konta Członka.

4.5. Rejestracja Członka w Serwisie oznacza jego zgodę na prezentację w Serwisie obranego przez Członka loginu, w szczególności jako oznaczenia autorstwa pochodzących od Członka, zamieszczonych w Serwisie materiałów Inne dane Członka mające charakter danych osobowych nie zostaną ujawnione żadnej osobie trzeciej, bez jego odrębnej wyraźnej zgody, z zastrzeżeniem żądań ujawnienia takich danych zgłoszonych przez odpowiednie organy lub inne osoby trzecie w oparciu o odpowiednią podstawę prawną.

4.6. Dane Członków będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż to jest konieczne z uwagi na zakres zgody udzielonej przez Członka na mocy niniejszego Regulaminu, a następnie zostaną usunięte z Serwisu.

4.7. W celu uzyskania informacji odnośnie polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych Członków, zmiany lub uaktualnienia uprzednio przekazanych danych Członek może skontaktować się z Usługodawcą kierując zapytanie na adres opinie@travelplanet.pl

V. Zasady korzystania z Serwisu oraz eliminacja nadużyć

5.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odmowy Członkowi Serwisu dostępu do Serwisu, jeżeli zachowanie Członka uznane być może za naruszenie prawa lub Regulaminu. Osoba, której zawieszenie lub odmowa dotyczy nie może dokonać powtórnej rejestracji lub korzystać z Serwisu bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

5.2. Członek odpowiedzialny jest za wszelkie działania podejmowane w Serwisie z użyciem wybranego przez siebie loginu i hasła. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia polegające na uzyskaniu dostępu do Konta Członka przez osoby nieuprawnione.

5.3. Członek Serwisu odpowiedzialny jest za to, że żaden materiał przesłany przez niego do Serwisu, jak również żadne działanie lub wysłana wiadomość będące w związku z Serwisem, nie będzie:
a) stanowić naruszenia praw własności intelektualnej lub dóbr osobistych jakiejkolwiek podmiotu;
b) w inny sposób naruszać przepisów obowiązującego prawa, w szczególności przepisów prawa karnego;
c) nosić znamiona działań obraźliwych, grożących, naruszających przyjęte normy obyczajowe, stanowiących obrazę uczuć religijnych, o charakterze pornograficznym, fałszywych, niewiarygodnych lub wprowadzających w błąd;
d) nosić znamiona materiałów rozpowszechnianych bezpośrednio w celach promocji korzystania z towarów lub usług, w tym materiałów mających charakter odesłań do stron internetowych za pośrednictwem których usługi takie są udostępniane.

5.4. Członek Serwisu przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca uprawniony jest do odmowy udostępnienia w Serwisie jakiegokolwiek materiału, co do którego bazując na własnych źródłach informacji lub opierając się na doniesieniach Członków lub innych osób lub organów stwierdzono, że może on stanowić naruszenie prawa, niniejszego Regulaminu lub stanowić uszczerbek dla dobrego imienia Serwisu. Usługodawca może, lecz nie jest do tego zobowiązany, podjąć we własnym zakresie działania mające na celu usunięcie wątpliwości zaistniałych w odniesieniu do przekazanych mu przez Użytkownika materiałów, w tym również może zwrócić się do Użytkownika z żądaniem udzielenia dalszych informacji lub przedłożenia odpowiednich dokumentów.

5.5. Usługodawca informuje, że wszelkie dostrzeżone przypadki ewentualnych nadużyć mogą być mu zgłaszane przy użyciu adresu email opinie@travelplanet.pl

VI. Odpowiedzialność Usługodawcy

6.1. Korzystanie z Serwisu odbywa się na wyłączne ryzyko osób korzystających. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w stosunku do osób korzystających z Serwisu za żadne, pośrednie lub bezpośrednie, straty lub szkody, utratę jakichkolwiek danych, zysków, przychodów, przedsięwzięć jakkolwiek byłaby ona spowodowana za wyjątkiem szkody wynikającej z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy lub jego pracowników. Usługodawca nie odpowiada również za jakiekolwiek uchybienia w wykonywaniu jego obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu spowodowane okolicznościami, za które zgodnie z prawem nie ponosi on odpowiedzialności.

6.2. Usługodawca informuje, że w zakresie korzystania z Serwisu należy zachować ostrożność nie mniejszą niż w przypadku działań podejmowanych poza środowiskiem sieci informatycznej. Należy uwzględniać, że choć Członkowie Serwisu związani są określonymi zakazami, osoby działające w Serwisie mogą dostarczać informacji lub podejmować inne działania, mające charakter mało wiarygodny, wprowadzający w błąd lub nawet sprzeczny z prawem. Ponadto powinno się mieć na uwadze, że osoby te niekoniecznie muszą być tymi, za które się podają.

6.3. Osoba korzystająca z Serwisu jako zarejestrowany Członek Serwisu odpowiada za ewentualne szkody Usługodawcy związane z wytoczeniem powództwa, postawieniem zarzutów i poniesieniem wydatków w wyniku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności polegających na przekazaniu do udostępnienia w Serwisie materiałów, które nie spełniają wymogów wynikających z pkt 5.3. Regulaminu.

6.4. Z faktu, że serwisy internetowe należące do osób trzecich są łączone z Serwisem poprzez odesłanie internetowe (link), nie wynika, że Usługodawca zezwala lub ponosi odpowiedzialność za działalność tych serwisów lub ich zawartość.

VII. Własność intelektualna

7.1. Wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej pozostające w lub odnoszące się do Serwisu stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy.

7.2. Przekazując jakiekolwiek materiały do udostępnienia przez Usługodawcę w Serwisie, Członek Serwisu:

a) oświadcza, że jest do tego w pełni uprawniony, w szczególności przekazane przez niego materiały są wynikiem jego osobistej twórczości i nie stanowią naruszenia praw, w szczególności autorskich, osób trzecich;
b) udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo licencji na kopiowanie, wprowadzanie zmian, rozpowszechnianie, publiczną prezentację oraz tworzenie i korzystanie z utworów zależnych sporządzonych na bazie tych materiałów w celu ich udostępniania w Serwisie, stosownie do niniejszego Regulaminu, jak również korzystania z nich za pośrednictwem prasy, radia, telewizji oraz innych serwisów w celu promocji korzystania z Serwisu;
c) wyraża zgodę na adaptację materiałów w zakresie umożliwiającym korzystanie z nich stosownie do postanowienia podpunktu powyższego, jak również upoważnia Usługodawcę do sprawowania nadzoru autorskiego nad sposobem korzystania z materiałów i podejmowania przez Usługodawcę decyzji o wyborze chwili pierwszego udostępnienia materiałów publiczności;
d) zezwala na korzystanie ze swojego wizerunku ujawnionego w materiałach w ramach korzystania z tych materiałów na warunkach niniejszej umowy, jak również oświadcza, że uzyskał zgodę na złożenie oświadczenia o zezwoleniu na korzystanie z wizerunku od wszystkich innych możliwych do zidentyfikowania osób, których wizerunki zostały ujawnione w materiałach i wyraża analogiczną zgodę w ich imieniu;
e) zezwala na ujawnianie swojego loginu w związku z korzystaniem przez Usługodawcę z materiałów na warunkach niniejszej umowy

7.3. W zakresie korzystania przez Usługodawcę z praw autorskich stanowiących przedmiot niniejszej umowy, Użytkownik zrzeka się pośrednictwa organizacji zbiorowego zarządzania.

7.4. Z tytułu udzielenia licencji prawnoautorskiej i udzielenia zezwoleń na warunkach niniejszej umowy Użytkownikowi nie przysługuje wynagrodzenie.

VIII. Postępowanie reklamacyjne

8.1. Wszelkie reklamacje dotyczące Serwisu należy zgłaszać na adres e-mail opinie@travelplanet.pl

8.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko i login składającego reklamację, jak również dokładny opis i powód zgłoszenia reklamacji.

8.3. Reklamacje rozpatrywane będą przez Usługodawcę niezwłocznie po ich otrzymaniu, w kolejności daty wpływu, nie później niż w terminie 14 dni.

8.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, lub listownie na adres podany w reklamacji.

IX. Postanowienia końcowe

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo przeniesienia części lub całości praw i obowiązków z niniejszego Regulaminu na osobę trzecią lub zawarcia odnośnie nich umów podwykonawstwa.

9.2. W zakresie zagadnień nie ujętych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

9.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania okresowo zmian w niniejszym Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu będzie zamieszczania w Serwisie. W przypadku tego rodzaju, powiadomienie o fakcie dokonania zmian nastąpi na stronie głównej Serwisu a nowa wersja Regulaminu wejdzie w życie z upływem miesiąca licząc od dnia zamieszczenia zmian Regulaminu w Serwisie lub późniejszej daty wskazanej przez Usługodawcę, jeżeli zmiany dotyczą postanowień niniejszego Regulaminu odnoszących się do odpłatności korzystania z Serwisu; jeżeli w związku ze zmianą Członek nie chce być związany nową wersją Regulaminu, powinien powiadomić o tym Usługodawcę zanim nowa wersja wejdzie w życie i z tą datą zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Serwisu.

9.4. Do oceny praw i obowiązków Usługodawcy oraz osób korzystających z Serwisu zastosowanie znajduje prawo polskie.

9.5. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikłych w związku z korzystaniem z Serwisu jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

9.6. Osoby korzystające z Serwisu mogą skontaktować się z Usługodawcą korzystając z adresu e-mail opinie@travelplanet.pl

 

REGULAMIN PROMOCJI POD NAZWĄ „NAGRODY ZA OPINIĘ O WAKACJACH”

 
I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza promocja nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 1992 r. o grach i zakładach wzajemnych.

2. Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i trwa: do 31 grudnia 2008 roku włącznie.

3. Organizatorem promocji jest firma Travelplanet.pl S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Ruskiej 11/12.

4. W Akcji mogą brać udział jedynie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające miejsce zamieszkania lub siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. W promocji nie mogą brać udziału pracownicy Travelplanet.pl SA oraz członkowie ich najbliższych rodzin.

II. Warunki promocji – Nagrody w serwisie opinie

1. Każdy, kto w terminie do 31 grudnia 2008 roku zamieści w serwisie www.opinie.travelplanet.pl kompletną opinię wraz ze zdjęciami otrzymuje upominek w postaci mapy, przewodnika lub kosmetyków. Wyboru upominku dokonuje pracownik Travelplanet. Upominki nie podlegają wymianie.

2. Wartość upominku nie przekracza 760 zł, nie podlega więc opodatkowaniu zgodnie z art. 21 ust.1 pkt. 68 ustawy z dnia 21 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych.

3. Raz na kwartał autorowi najlepszej opinii przyznawana będzie nagroda w postaci prawa wyboru wycieczki o wartości do 4000 zł z oferty Travelplanet.pl do zrealizowania w dowolnym biurze Travelplanet.pl lub przez Call Center w terminie do 3 miesięcy od daty przyznania tej nagrody i opublikowania tej informacji na stronie internetowej www.opinie.travelplanet.pl.

Wyboru najlepszej opinii dokonuje trzyosobowe jury w skład, którego wchodzą pracownicy Traveplanet.pl. Członkowie jury dokonują wyboru niezależnie wybierając 5 najlepszych – ich zdaniem - opinii i przyznając im punkty od 1 do 5 (5 punktów oznacza najlepszą opinię). Autor opinii, która uzyska najwięcej punktów (suma punktów przyznanych przez trzech jurorów) otrzymuje nagrodę w postaci wycieczki.

Kryteria wyboru najlepszych opinii pozostają niezależnie w gestii każdego z członków jury.

W przypadku braku kontaktu ze zwycięzcą (podejmowane są trzy próby telefoniczne oraz jedna próba dostarczenia informacji przez pocztę na podany adres zamieszkania za potwierdzeniem odbioru) lub niemożliwości skorzystania z nagrody w podanym w regulaminie terminie – nagroda przepada.

4. Nazwisko autora zwycięskiej opinii zostanie opublikowane na stronie internetowej www.opinie.travelplanet.pl . O przyznaniu nagrody zwycięzca zostanie powiadomiony telefonicznie oraz listem poleconym przez przedstawiciela marketingu Travelplanet.pl.

5. Ze względu na to, że wartość wycieczki przekracza 760,00 PLN, nie jest ona objęta zwolnieniem od podatku dochodowego określonym w art. 21 ust. 1 pkt.68 ustawy z dnia 21 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych – t.j. Dz.U. z 2000r., Nr 14, poz. 176 z późn. zm.).

Zgodnie z art. 41 ust. 7 tejże ustawy osoba nagrodzona [zwycięzca] zobowiązana jest wpłacić Travelplanet.pl jako płatnikowi podatku równowartość 10% zryczałtowanego podatku dochodowego wartości wybranej zwycięzcę wycieczki.

W związku z tym, warunkiem otrzymania tej nagrody (wyjazdu na wycieczkę) przez zwycięzcę jest dokonanie wpłaty wymienionej kwoty organizatorowi promocji w celu odprowadzenia jej do właściwego urzędu skarbowego oraz podanie organizatorowi promocji przez zwycięzcę swoich danych osobowych niezbędnych do wykonania przez organizatora określonych w art. 42 wymienionej ustawy obowiązków sporządzenia deklaracji podatkowych i imiennej informacji o wysokości dochodu z nagrody i ich przesłania i ich przesłania do urzędów skarbowych właściwych dla Travelplanet.pl i zwycięzcy (imię i nazwisko, adres zameldowania, numer NIP, nazwę i adres urzędu skarbowego właściwego według miejsca zamieszkania zwycięzcy promocji).